سرپرست سابق طراحی IBM از بازگشت به دفتر 'بزرگترین طرفدار' است

نقش محیط فیزیکی در بهبود کارایی

فیل گیلبرت، مدیر کل سابق طراحی IBM، در مصاحبه‌ای به بحث در مورد بازگشت به دفتر و کتاب جدیدش با عنوان «تغییر مقاومت‌ناپذیر» پرداخت. او که خود را بزرگترین طرفدار بازگشت به محیط‌های کاری سنتی می‌داند، معتقد است که فضای فیزیکی دفتر قابلیت‌های منحصر به‌فردی برای تقویت کار تیمی و خلاقیت ارائه می‌دهد. به گفته گیلبرت، این فضاها نه‌تنها برای همکاری مؤثر هستند، بلکه امکان ایجاد ارزش افزوده در زندگی کارکنان را فراهم می‌کنند.

• اهمیت محیط فیزیکی: گیلبرت تأکید می‌کند که محیط‌های فیزیکی به افراد کمک می‌کنند تا کارهای خود را بهتر انجام دهند.
• چالش‌های مدیریت: بسیاری از مدیران اجرایی به‌جای ایجاد فضای مناسب، بار مسئولیت را بر دوش کارمندان می‌گذارند.
• تجربه در IBM: گیلبرت با اشاره به تجربه خود در IBM، بر لزوم ایجاد تغییرات به‌صورت داوطلبانه و نه اجباری تأکید می‌کند.
• نقش فناوری: او معتقد است که تمرکز بیش از حد روی فناوری‌هایی مانند هوش مصنوعی می‌تواند به شکست تحول سازمانی منجر شود.
• ایجاد تمایل به تغییر: گیلبرت بر لزوم ایجاد تمایل در کارکنان برای پذیرش تغییرات جدید تأکید می‌کند.

"من بزرگترین طرفدار برگشت همه به دفتر هستم، اما معمولاً نه به دلایلی که مدیریت مطرح می‌کند."

"محیط‌های فیزیکی قابلیت پشتیبانی از چیزهای اطراف کار را به ما می‌دهند که واقعاً کار را بهتر می‌کنند."

در نهایت، گیلبرت خاطرنشان می‌کند که موفقیت در تحول سازمانی مستلزم تمرکز بر سیستم‌ها، فرآیندها و فرهنگ سازمانی است، نه فقط روی فناوری‌های جدید.