نظرات مدیرعامل تلسی درباره اعتماد مصرفکننده و چشمانداز خردهفروشی
دانا تلسی، مدیرعامل گروه مشاوره تلسی، تأکید میکند که مصرفکننده آمریکایی همچنان انعطافپذیری خود را نشان میدهد. وی در مصاحبه با بلومبرگ از تأثیر تعرفهها و افزایش قیمتها بر بخش خردهفروشی در سال ۲۰۲۶ میگوید و بر اهمیت “ارزشآفرینی” و “نوآوری” برای جذب خریداران تأکید میکند.
تحلیل دانا تلسی از بازار مصرف آمریکا
دانا تلسی، مدیرعامل گروه مشاوره تلسی، در برنامه “The Close” شبکه بلومبرگ به تحلیل وضعیت مصرفکننده آمریکایی و چشمانداز صنعت خردهفروشی پرداخت. به گفته وی، مصرفکننده علیرغم تورم و فشارهای اقتصادی، انعطافپذیری قابل توجهی از خود نشان داده است. دادههای شرکتهای بزرگی مانند ویزا و مسترکارد حاکی از رشد ۴ درصدی در فصل تعطیلات است که نشاندهنده عملکردی “مستحکم و در حد انتظار” است. مصرفکنندگان امروز با دقت بیشتری پول خرج میکنند و بر عناصر ارزش و تازگی محصولات تمرکز دارند.
- جستجوی ارزش: رونق فروشگاههایی مانند والمارت و TJ Maxx ناشی از توجه مصرفکننده به کالاهای باارزش است.
- تأثیر نوآوری: مواردی مانند چکمههای ساغری به رنگ قهوهای یا شلوار جین جدید از برندهایی مانند Levi’s و Abercrombie & Fitch تقاضا را زنده نگه میدارند.
- لوکسپسندی: بخش محصولات لوکس پس از دو سال رکود، نشانههایی از تثبیت و بهبود را نشان میدهد.
“مصرفکننده در حال خرج کردن است، اما با تعمد و برنامهریزی.” “شرکتها به چابکی در بازاریابی و زنجیره تأمین نیاز دارند تا با حوادث غیرمنتظره مقابله کنند.”
برای سال ۲۰۲۶، تلسی بر حرف “A” تمرکز دارد که نشاندهنده مقرونبهصرفه بودن (Affordability)، تنوع محصول (Assortment)، تبلیغات (Advertising) و انطباقپذیری (Adaptability) است. وی هشدار میدهد که تعرفههای تجاری و افزایش قیمتها همچنان ادامه خواهد داشت، اما جذابیت محصول میتواند بخشی از این فشارها را خنثی کند. در نهایت، نظارت بر سطح موجودی، ترافیک فروشگاهها و میزان تبلیغات شاخصهای کلیدی برای تشخیص کاهش تقاضا خواهند بود.
