قابلیت ترجمه زنده هوش مصنوعی در تماسهای تلفنی T-Mobile
T-Mobile قابلیت ترجمه زنده در سطح شبکه را معرفی میکند که به کاربران اجازه میدهد با بیش از ۵۰ زبان صحبت کنند بدون نیاز به سختافزار یا اپلیکیشن خاص، تنها با فشردن *۸۷*.
رونمایی از ترجمه زنده مکالمات تلفنی T-Mobile
شرکت T-Mobile در حال معرفی یک نوآوری مهم در حوزه ارتباطات است: قابلیت ترجمه زنده مکالمات تلفنی مبتنی بر هوش مصنوعی که به صورت مستقیم در سطح شبکه ادغام شده است. این سرویس نوآورانه برخلاف راهحلهای مبتنی بر اپلیکیشن یا سختافزار خاص مانند Google Translate یا AirPods Pro 3، موانع زبانی را در زمان برقراری تماسهای صوتی از میان برمیدارد. جان ساو، مدیر ارشد فناوری T-Mobile، اعلام کرد که این قابلیت پاسخی به نیاز مشتریانی است که سالانه شش میلیارد تماس بینالمللی برقرار میکنند و ۴۰ درصد از آنها به سفرهای بینالمللی میروند. این فناوری AI Agent به گونهای طراحی شده است که میتواند زبانهای صحبت شده را در لحظه تشخیص داده و ترجمه را ارائه دهد، حتی اگر یکی از طرفین تماس از یک تلفن ساده استفاده کند یا خارج از کشور (در حالت رومینگ) باشد.
نحوه فعالسازی و عملکرد سرویس ترجمه زنده
فعالسازی این ویژگی بسیار ساده است. مشترکین پستپرداخت T-Mobile کافی است کد ۸۷ (ستاره-هشتاد و هفت-ستاره) را در حین مکالمه شمارهگیری کنند تا عامل هوش مصنوعی فعال شود. نکته قابل توجه این است که تنها یکی از طرفین تماس باید مشترک T-Mobile باشد و نیازی به هیچگونه تنظیمات اولیه، آموزش صدا یا مشخص کردن زبانها نیست. مدل هوش مصنوعی به طور خودکار زبانها را شناسایی کرده و ترجمه را پس از توقف صحبت یکی از طرفین ارائه میدهد. یکی از پیشرفتهای کلیدی این سرویس، قابلیت بازتولید صدای کاربر با حفظ لحن، احساسات و ریتم گفتار اصلی (Voice Cloning) در زبان ترجمه شده است، که این امر به لطف شبکه 5G Advanced با تأخیر پایین میسر شده است.
- فعالسازی آسان با شمارهگیری ۸۷
- پشتیبانی از بیش از ۵۰ زبان و تشخیص خودکار زبان
- بازتولید صدای کاربر با حفظ لحن و احساسات (Voice Cloning)
- عدم نیاز به سختافزار یا نرمافزار اضافی برای کاربران
- انطباق با استانداردهای دسترسپذیری FCC و ADA
جان ساو تأکید کرد: “ترجمه زنده یک پیشرفت واقعی در نوآوری با معرفی جدیدترین مدلهای هوش مصنوعی در شبکه صوتی ما است.”
تاخیر کم در این فرآیند، که ناشی از معماری T-Mobile به عنوان یک پلتفرم است، امکان بهروزرسانی سریع مدلهای ترجمه را فراهم میکند. T-Mobile همچنین اطمینان داد که حریم خصوصی مشتریان حفظ میشود و دادههای تماس برای آموزش مدلهای هوش مصنوعی استفاده نمیشوند.
یک مقام در خصوص انتخاب این ویژگی به عنوان اولین سرویس هوش مصنوعی مشتریمحور گفت: “ترجمه زنده راهحل آسانتری نیست، اما در حال حاضر نقطهضعف (Pain Point) درستی برای حل کردن است.”
در حال حاضر، ثبتنام برای نسخه آزمایشی (بتا) این قابلیت آغاز شده و انتظار میرود تستها در بهار شروع شود. هرچند T-Mobile هنوز در مورد هزینه نهایی این سرویس تصمیمی نگرفته است، این گامی مهم در جهت استفاده از Agentic AI در زیرساختهای ارتباطی محسوب میشود و راه را برای خدمات آینده مانند پذیرشگر هوش مصنوعی هموار میسازد.
