واتس‌اپ استفاده از چت‌بات‌های عمومی مانند ChatGPT را ممنوع کرد

ممنوعیت چت‌بات‌های عمومی در واتس‌اپ

واتس‌اپ، پیام‌رسان تحت مالکیت متا، با به‌روزرسانی سیاست Business API خود، استفاده از چت‌بات‌های عمومی مانند ChatGPT را ممنوع اعلام کرد. این تغییر که از ۱۵ ژانویه ۲۰۲۶ (۲۶ دی) اجرایی می‌شود، بر شرکت‌های فعال در حوزه هوش مصنوعی مانند OpenAI، پرپلکسیتی، Luzia و Poke تأثیر مستقیم خواهد گذارد. هدف اصلی این محدودیت، جلوگیری از تبدیل واتس‌اپ به پلتفرم توزیع چت‌بات‌های عمومی و تمرکز بر خدمات پشتیبانی مشتریان کسب‌وکارها است.

• تأثیر بر کسب‌وکارها: این ممنوعیت شامل شرکت‌هایی نمی‌شود که از هوش مصنوعی برای خدمت‌رسانی به مشتریان خود استفاده می‌کنند.
• دلایل فنی و اقتصادی: واتس‌اپ اعلام کرد که حضور چت‌بات‌های عمومی فشار زیادی روی سیستم ایجاد کرده و طرحی برای دریافت هزینه از آن‌ها وجود نداشت.
• حجم پیام‌ها: بات‌هایی مانند ChatGPT توانایی پاسخ به پرسش‌ها، تحلیل فایل‌های رسانه‌ای و تولید تصاویر داشتند که حجم پیام‌ها را به‌شدت افزایش داد.
• درآمدزایی: مارک زاکربرگ تأکید کرد که حضور کسب‌وکارها در واتس‌اپ فرصت بزرگی برای درآمدزایی است.
• استثنا: تنها Meta AI به‌عنوان دستیار همه‌جانبه در واتس‌اپ فعال باقی می‌ماند.

“ارائه‌دهندگان مدل‌های هوش مصنوعی عمومی نمی‌توانند دستیارهای خود را روی واتس‌اپ منتشر کنند.” “هدف این محدودیت تمرکز بر پشتیبانی از خدمات مشتریان کسب‌وکارهاست.”

این تصمیم نشان می‌دهد که واتس‌اپ قصد دارد به جای تبدیل شدن به پلتفرمی برای دستیارهای عمومی، بر نیازهای کسب‌وکارها متمرکز بماند.