دلیل اختلال جهانی ایکس و ChatGPT چه بود؟ کلودفلر مشکل خود را توضیح داد
اختلال روز گذشته که بدترین اختلال کلودفلر از سال ۲۰۱۹ تاکنون بود، ناشی از خطای داخلی در سیستم مدیریت بات این شرکت بود و نه حمله سایبری. این مشکل باعث قطعی گسترده در سایت‌های بزرگی مانند ChatGPT و ایکس شد.
دلیل اختلال جهانی کلودفلر
روز گذشته بخش بزرگی از اینترنت جهان به‌دلیل مشکلات کلودفلر با اختلال مواجه شد. از دسترس خارج‌شدن ChatGPT، شبکه اجتماعی ایکس و حتی سایت Downdetector کاربران زیادی را سردرگم کرد. اکنون کلودفلر این حادثه را کاملاً شرح داده است. «متیو پرینس»، هم‌بنیان‌گذار و مدیرعامل کلودفلر، در یک پست وبلاگی جزئیات فنی حادثه را منتشر کرده است. برخلاف شایعات اولیه مبنی‌بر حمله سایبری، دلیل اصلی این اختلال یک خطای داخلی در سیستم مدیریت بات کلودفلر بود که منجر به پرشدن حافظه و از کارافتادن سیستم‌های پردازش ترافیک شد.
- خطای سیستم مدیریت بات: تغییر در سیستم مجوزهای پایگاه داده ClickHouse باعث ایجاد ردیف‌های تکراری در فایل پیکربندی شد
- فراتر رفتن از محدودیت حافظه: فایل پیکربندی به سرعت رشد کرد و از محدودیت حافظه تعیین‌شده فراتر رفت
- مسدودسازی اشتباه ترافیک: سیستم به اشتباه ترافیک واقعی کاربران را به عنوان بات شناسایی و مسدود کرد
- مشتریان بدون خدمات بات: آن دسته از مشتریان کلودفلر که از خدمات مدیریت بات استفاده نمی‌کردند، آنلاین باقی ماندند
- عدم ارتباط با هوش مصنوعی مولد: فناوری هوش مصنوعی مولد به‌طور مستقیم عامل این خرابی نبود
«این حادثه نه یک حمله سایبری بود، نه مشکل DNS و نه یک حمله DDoS در مقیاس بزرگ؛ بلکه تغییری در سیستم مجوزهای پایگاه داده باعث بروز این بحران شد.»
«مدل یادگیری ماشینی که پشت سیستم مدیریت بات قرار دارد، به‌طور مداوم یک فایل پیکربندی را برای شناسایی درخواست‌های خودکار به‌روزرسانی می‌کند.»
این حادثه نشان می‌دهد که حتی شرکت‌های بزرگ فناوری نیز ممکن است با خطاهای داخلی مواجه شوند و اهمیت سیستم‌های پشتیبان و مدیریت بحران را بیش از پیش نمایان می‌سازد.
