افتتاح سومین شعبه حضوری دیجی‌شهر در کرج

افتتاح سومین شعبه حضوری دیجی‌شهر در کرج

دیجی‌شهر در راستای توسعه نقاط تماس فیزیکی با مشتریان، سومین شعبه حضوری خود را در شهر کرج افتتاح کرده است. این تصمیم بر پایه تحلیل داده‌های رفتاری و تقاضای بالای کاربران در استان البرز اتخاذ شده است. آمارها نشان می‌دهد استان البرز از نظر تعداد متقاضیان و دریافت‌کنندگان وام جایگاه ویژه‌ای دارد و با بیش از ۲۰۶۰ متقاضی و حدود ۱۱۵۰ وام‌گیرنده فعال در رتبه چهارم کشوری قرار گرفته است.

• رویکرد داده‌محور در توسعه فیزیکی شعبه
• تسهیل فرایند دریافت وام برای کاربران کرجی
• کاهش اصطکاک‌های ذهنی مشتریان
• ارائه تجربه شفاف‌تر و قابل‌اعتمادتر
• دسترسی آسان به خدمات حضوری

"بررسی‌ها نشان داد بخش قابل‌توجهی از متقاضیان ما در کرج، ترجیح می‌دهند برای اطمینان بیشتر، بخشی از فرایند دریافت اعتبار را به‌صورت حضوری طی کنند."

"هدف ما فراهم کردن تجربه‌ای ساده‌تر، شفاف‌تر و قابل‌اعتمادتر برای این دسته از کاربران است."

افتتاح این شعبه گامی مهم در جهت بهبود خدمات‌رسانی به مشتریان استان البرز محسوب می‌شود.