دادگاههای بزرگ علیه متا و گوگل به دلیل سیاستهای اعتیادآور اینستاگرام و یوتیوب
آغاز دو دادگاه مهم علیه متا و گوگل که میتواند قوانین شبکههای اجتماعی را برای همیشه تغییر دهد. اتهامات شامل ساخت محصولات اعتیادآور و فراهم کردن محیطی ناامن برای کودکان است.
محاکمه تاریخی متا و گوگل بر سر اعتیاد کاربران
دو دادگاه بزرگ علیه شرکتهای متا و گوگل آغاز شده است که پتانسیل تغییر بنیادین قواعد بازی در حوزه شبکههای اجتماعی را دارد. شاکیان اصلی ادعا میکنند که این غولهای فناوری عامدانه محصولات خود مانند اینستاگرام و یوتیوب را با طراحیهای روانشناختی اعتیادآور توسعه دادهاند. وکلای شاکیان با استناد به ترفندهایی نظیر پاداش متغیر که موجب ترشح مداوم دوپامین در مغز کاربر میشود، طراحی نرمافزارهایی مشابه ماشینهای قمار را متهم میکنند. مارک لانیر، وکیل شاکیان، این پرونده را به سادگی “ABC” (اعتیاد، مغزها، کودکان) تشریح کرده و تأکید دارد که هدف این شرکتها ساختن کاربر نبود، بلکه ایجاد معتاد بود.
اتهامات جدی در مورد امنیت کودکان
در دادگاه دوم که توسط دادستان کل نیومکزیکو هدایت میشود، اتهامات سنگینتری مطرح شده است. متا متهم است که پلتفرمهایش به شکارگاه شکارچیان جنسی تبدیل شدهاند. اسناد داخلی افشا شده حاکی از آن است که سیستمهای نظارتی متا تخمین زده بودند روزانه حدود ۵۰۰ هزار کودک در بازارهای انگلیسیزبان هدف سوءاستفاده قرار میگیرند. این اسناد همچنین نشان میدهند که یوتیوب خود را “پرستار بچه” برای کودکان زیر ۴ سال میدانسته و متا در سال ۲۰۱۸ استراتژی جذب نوجوانان را از دوران کودکی شروع کرده بود، زیرا کسانی که در سن ۱۱ سالگی به فیسبوک پیوستهاند، چهار برابر بیشتر در پلتفرم باقی میمانند. این تاکتیکها حتی توسط کارمندان داخلی به روشهای شرکتهای دخانیات تشبیه شده است.
- ویژگیهایی نظیر اسکرول بینهایت و پخش خودکار ویدیو به عنوان تلههای طراحیشده برای ایجاد رفتار اجباری ذکر شدهاند.
- شاکی اصلی پرونده، دختری ۲۰ ساله با نام مستعار “K.G.M”، ادعا میکند که اعتیاد ناشی از اینستاگرام و یوتیوب باعث افسردگی و خودزشتانگاری شده است.
- وکلای متا و گوگل ادعا میکنند که شواهد علمی کافی برای اثبات اعتیادآور بودن پلتفرمها وجود ندارد و مشکلات روانی شاکیان ریشه در مسائل خانوادگی دارد.
- استناد اصلی شرکتهای متهم به بند ۲۳۰ قانون نزاکت در ارتباطات است که آنها را از مسئولیت محتوای منتشر شده توسط کاربران معاف میسازد.
«آنها اپلیکیشن نساختند، تله ساختند. آنها کاربر نمیخواستند، معتاد میخواستند.»
سندی داخلی متا نشان داده بود که «اگر میخواهیم در جذب نوجوانان برنده شویم، باید آنها را زمانی که کودک هستند جذب کنیم.»
این محاکمهها نمایانگر نقطه عطفی در مسئولیتپذیری غولهای تکنولوژی در قبال سلامت روان و امنیت کاربران، به ویژه کودکان، است. نتایج این پروندهها میتواند تأثیرات عمیقی بر طراحی رابطهای کاربری و مدلهای تجاری شبکههای اجتماعی در سراسر جهان بگذارد.
