مدیرعامل دیوار: نظام قضایی شناخت درستی از پلتفرم‌ها ندارد

انتقاد مدیرعامل دیوار از نظام قضایی

اشکان آرمندهی، مدیرعامل دیوار، در یادداشتی در لینکدین از روند رسیدگی قضایی به شکایت‌های مرتبط با پلتفرم‌های دیجیتال انتقاد کرده است. وی اعلام کرده که به دلیل پرونده‌های شکایت کاربران، "تقریباً هر ماه" مجبور به سفر به شهرهای مختلف و حضور در دادسراها می‌شود. آرمندهی عدم شناخت کافی نظام قضایی از ماهیت پلتفرم‌ها را عامل اصلی این مشکل می‌داند.

اقدامات دیوار برای مقابله با تخلفات

• ایجاد تیم تخصصی "سلامت پلتفرم و مقابله با کلاهبرداری" از سال ۱۳۹۷
• راه‌اندازی سرویس پرداخت امن
• ارسال میلیون‌ها هشدار درباره ریسک پرداخت بیعانه

پیشنهادهای دیوار برای اصلاح روندها

• پذیرش نمایندگان قانونی شرکت‌ها به‌جای اجبار مدیرعامل به حضور
• تجمیع پرونده‌های مشابه برای جلوگیری از احضارهای متعدد
• رسیدگی دیجیتال یا ایجاد شعب تخصصی برای پرونده‌های پلتفرم‌ها

"این وضعیت باعث شده وقت وی باید به‌جای تمرکز بر محصولی که ۴۵ میلیون کاربر فعال ماهانه دارد، صرف رفت‌وآمد به دادسراها شود."

"هدف او دعوت به گفت‌وگویی سازنده است. رشد اقتصاد دیجیتال نیازمند نظام قضایی آینده‌نگر است."