فلایتیو: تعلیق یکماهه نتیجه جنگ ۱۲ روزه و اختلالهای سراسری اینترنت
فلایتیو اعلام کرد تعلیق یکماهه اخیر ناشی از توقف کامل پروازها در دوره جنگ، اختلالهای گسترده اینترنت و قطعی دسترسی به سرویسهای بینالمللی بوده است. این شرکت تأکید کرد بحران پیشآمده ریشهای فراتر از عملکرد یک پلتفرم دارد.
تعلیق فلایتیو و بحران صنعت سفر
شرکت فلایتیو، برند ۱۰ساله گردشگری آنلاین، تعلیق یکماهه خود را نتیجه جنگ ۱۲ روزه و اختلالهای سراسری اینترنت اعلام کرده است. به گفته این شرکت، کل صنعت سفر با شدیدترین بحران یک دهه گذشته روبرو شده که علت اصلی آن توقف کامل پروازها، اختلالهای گسترده اینترنت و قطعی دسترسی به سرویسهای بینالمللی بوده است.
عوامل اصلی بحران
- توقف حریم هوایی: در روزهای نخست جنگ، بستهشدن حریم هوایی باعث توقف تقریباً ۴۰روزه جریان سفر شد
- اختلال سامانهها: سامانههای فروش، صدور بلیت و تغییر برنامه سفر عملاً غیرقابل استفاده شدند
- مشکلات اینترنتی: اختلالهای اینترنت داخلی و خارجی ارتباط با سیستمهای رزرو جهانی را ناپایدار کرد
فلایتیو میگوید: «این اختلالها پردازش استرداد، تسویهحساب و پشتیبانی مسافران را با تأخیر همراه ساخت و کاملاً خارج از توان عملیاتی شرکت بود.»
شرکت تأکید کرد: «در اوج بحران، هیچیک از حمایتهای وعدهدادهشده برای کسبوکارهای آسیبدیده محقق نشد و بخش خصوصی تنها ماند.»
فلایتیو از نهادهای نظارتی خواست بررسی پرونده را با درنظرگرفتن شرایط فورسماژور انجام دهند و هشدار داد حذف بازیگران باسابقه به زیان مصرفکننده و آینده گردشگری کشور است.
