تعلیق اینماد پلتفرمهای سلامت دیجیتال با دستور غذا و دارو
سازمان غذا و دارو با شکایت از پلتفرمهای سلامت دیجیتال، نماد اعتماد الکترونیکی آنها را به طور ناگهانی تعلیق کرد که منجر به اختلال در خدمات و بسته شدن درگاههای پرداخت شد. انجمن تجارت الکترونیک این اقدام را غیرکارشناسی و مغایر با اصول تنظیمگری دانسته است.
تعلیق اینماد پلتفرمهای سلامت دیجیتال
سازمان غذا و دارو با ثبت شکایت، باعث تعلیق ناگهانی نماد اعتماد الکترونیکی (اینماد) چندین پلتفرم فعال در حوزه سلامت دیجیتال شده است. این اقدام به بسته شدن درگاههای پرداخت و اختلال ۲۴ ساعته در خدمات منجر شد و دسترسی بیماران به خدمات درمانی را با مشکل مواجه کرد. انجمن تجارت الکترونیک تهران این تصمیم را "نگرانکننده، غیرمتناسب و فاقد توجیه روشن حقوقی" توصیف کرده است.
دلایل تعلیق و پیامدها
- تعلیق به دلیل اتهام "توزیع اینترنتی دارو" صورت گرفت در حالی که پلتفرمها خود را تنها ارائهدهنده بستر میدانند
- اختلال در فرآیندهای مالی و عملیاتی به مدت ۲۴ ساعت
- تاثیر مستقیم بر دسترسی کاربران به خدمات درمانی
بازگشایی مشروط
- پلتفرمهای اکسون و دکتردکتر با شرط غیرفعال کردن خدمت توزیع دارو، تعلیق را رفع کردند
- درگاه پرداخت پزشکبوک همچنان مسدود باقی مانده است
انجمن تجارت الکترونیک: "نظارت نباید به ابزاری برای قطع دسترسی مردم به خدمات سلامت تبدیل شود"
"استفاده از شدیدترین ابزار نظارتی بدون هشدار و گفتوگوی کارشناسی، مصداق تنظیمگری سلبی است"
انجمن تجارت الکترونیک هشدار داده که ادامه این روند، سلامت دیجیتال را قربانی تصمیمهای شتابزده خواهد کرد و مسئولیت تبعات آن بر عهده نهادهای تصمیمگیر است.
