آینده صنعت تلکام؛ درخشش تک‌کوها در ارائه خدمات سازمانی
با اشباع بازارهای مصرفی، اپراتورهای مخابراتی به دنبال افق‌های جدید درآمدی در بخش سازمانی هستند. گزارش مکنزی چهار استراتژی برای موفقیت در بازار B2B ارائه می‌دهد.
تحول صنعت تلکام به سمت مدل تک‌کو
با اشباع بازارهای مصرفی (B2C) و کاهش رشد درآمدهای سنتی، اپراتورهای مخابراتی جهان به دنبال افق‌های جدید درآمدی در بخش سازمانی رفته‌اند. گزارش مکنزی با عنوان «Playing to Win in B2B Telecom» بر این واقعیت تأکید دارد که بازار سازمانی (B2B) اکنون مهم‌ترین منبع رشد و تحول در صنعت تلکام است.
مکنزی برای موفقیت در این بازار چهار «بازی استراتژیک» پیشنهاد می‌کند:
- بازی ارتباطات صرف: تمرکز بر کیفیت شبکه و امنیت داده
- بازی فراتر از ارتباطات: ارائه خدمات فناوری‌محور مانند کلود و IoT
- بازی هماهنگ‌سازی اکوسیستم: تسهیل‌گری در اکوسیستم تکنولوژی
- بازی توانمندسازی دیجیتال: ساخت پلتفرم‌های نرم‌افزاری
ودافون بیزینس نمونه‌ای شاخص از اپراتوری است که توانسته میان مدل B2B و مسیر تک‌کو پیوند برقرار کند.
همراه اول نیز با توسعه پلتفرم‌ها و خدمات داده‌محور، نقش خود را از ارائه‌دهنده ارتباطات به بازیگر اکوسیستم فناوری تغییر داده است.
این تحول نشان می‌دهد که استراتژی تک‌کو زمانی معنا پیدا می‌کند که اپراتور بتواند همزمان در چند زمین بازی فعالیت کند.
