گوگل مشکل نمایشگر پیکسل ۹ پرو را پذیرفت و تعمیر رایگان ارائه میدهد
گوگل مشکل نمایشگر پیکسل ۹ پرو و مدل XL را تأیید کرد و برنامه تعمیر رایگان تا سه سال پس از خرید راهاندازی کرده است. این مشکل شامل خطوط عمودی و پرش تصویر میشود.
پذیرش مشکل نمایشگر پیکسل ۹ پرو توسط گوگل
گوگل سرانجام پس از گزارشهای متعدد کاربران، وجود مشکل نمایشگر در برخی واحدهای گوشیهای پیکسل ۹ پرو و مدل XL را بهطور رسمی تأیید کرد. این شرکت فناوری با انتشار بیانیهای اعلام نمود که برخی از پرچمداران جدیدش دچار نقص فنی در پنل تصویر هستند که معمولاً به صورت یک خط عمودی از بالا تا پایین صفحه یا پرشهای مداوم تصویر (Flickering) خود را نشان میدهد.
- گوگل برنامهای راهاندازی کرده که صفحه نمایش معیوب را تا سه سال پس از تاریخ خرید بهصورت کاملاً رایگان تعویض میکند
- این برنامه فراتر از گارانتی استاندارد یکساله عمل میکند
- طرح فقط شامل ایرادات ذاتی پنل است و دستگاههای آسیبدیده فیزیکی واجد شرایط نیستند
- پس از تعمیر، ۹۰ روز گارانتی اضافه برای قطعات تعویض شده ارائه میشود
- کاربران میتوانند به مراکز خدمات رسمی مراجعه کنند
"این طرح برای جلب رضایت مشتریان و اطمینان از کیفیت محصولات طراحی شده است"
"هر دستگاه پیکسل ۹ پرو فولد باید بهصورت جداگانه توسط کارشناسان بررسی شود"
وضعیت مدل تاشو (پیکسل ۹ پرو فولد) کمی متفاوت است و گوگل علائم دقیقی برای تشخیص خرابی اعلام نکرده است. با این حال، تأیید رسمی این مشکل گامی مثبت در جهت احترام به حقوق مصرفکننده محسوب میشود.
