خطای بزرگ بیمارستان در صورتحساب مرگ و نقش نجات‌بخش هوش مصنوعی

هوش مصنوعی نجات‌بخش در کاهش صورتحساب بیمارستان

یک خانواده آمریکایی پس از فوت برادرشوهرشان بر اثر حمله قلبی، با صورتحساب ۱۹۵ هزار دلاری بیمارستان مواجه شدند. از آنجایی که متوفی بیمه درمانی نداشت، خانواده مسئول پرداخت این مبلغ گزاف بودند. با پیگیری‌های خانواده، بیمارستان جزئیات کامل خدمات با کدهای مربوطه را ارائه داد.

• هوش مصنوعی Claude ساخت Anthropic برای تحلیل صورتحساب استفاده شد
• هوش مصنوعی اشتباهات محاسباتی متعددی را شناسایی کرد
• برخی خدمات به صورت تکراری محاسبه شده بودند
• خدمات اورژانسی به اشتباه به عنوان خدمات بستری طبقه‌بندی شده بودند

“هزینه ماهیانه ۲۰ دلاری برای اشتراک Claude بیش از هر سرمایه‌گذاری دیگری به‌صرفه بوده است”

“هوش مصنوعی می‌تواند نقش مهمی در شفاف‌سازی نظام‌های مالی و درمانی ایفا کند”

این رویداد نمونه‌ای از کاربرد فزاینده هوش مصنوعی در زندگی روزمره است که می‌تواند به شفافیت در سیستم‌های خدماتی کمک کند.