هشدار به مشتریان جدید مدیران خودرو: حذف سرویس رایگان

تغییرات خدمات پس از فروش مدیران خودرو

شرکت مدیران خودرو با اعلام سیاست‌های جدید خدمات پس از فروش برای محصولات برندهای ام‌وی‌ام، فونیکس و اکستریم، خریداران جدید را با محدودیت‌های بیشتری مواجه کرده است. بر اساس این تغییرات که از اول آبان ۱۴۰۴ اجرایی شده، شرایط گارانتی و سرویس‌های دوره‌ای دستخوش تغییرات اساسی گردیده که نگرانی مشتریان را در پی داشته است.

تغییرات اصلی در گارانتی

• کاهش مدت گارانتی از ۵ سال به ۳ سال در صورت عدم انجام سرویس اولیه ظرف ۶ ماه یا ۶۰۰۰ کیلومتر
• ابطال گارانتی قطعات اصلی مانند موتور و گیربکس در صورت تاخیر در سرویس
• امکان ابطال کامل گارانتی در صورت عدم انجام دو سرویس متوالی

حذف سرویس‌های رایگان

• تنها سرویس اولیه به صورت رایگان ارائه می‌شود
• تمامی سرویس‌های بعدی حتی در دوران گارانتی مشمول هزینه خواهند بود
• در صورت تاخیر در سرویس اولیه، تمام هزینه‌ها بر عهده مالک است

مدیران خودرو در شرایطی این تغییرات را اعمال کرده که از جنبه قیمت و کیفیت مونتاژ توانایی رقابت با برندهای چینی جدید را ندارد کیفیت قطعات و رنگ بدنه محصولات این شرکت در مقایسه با رقبا پایین‌تر ارزیابی می‌شود

با توجه به حضور برندهای معتبر چینی در بازار ایران، مشتریان باید در انتخاب خودروهای چینی دقت بیشتری داشته و عوامل قیمت، خدمات پس از فروش و کیفیت مونتاژ را دقیق‌تر بررسی کنند.