بدترین محصول تاریخ مایکروسافت: OS/2 برای Mach 20 که تنها ۱۱ نسخه فروخت
در دهه ۸۰ میلادی، مایکروسافت در همکاری با IBM روی سیستم‌عامل OS/2 کار می‌کرد که قرار بود جایگزین ویندوز شود. اما نسخه مخصوص کارت Mach 20 چنان شکست خورد که تنها ۱۱ نسخه فروش رفت و ۸ نسخه برگشت داده شد.
شکست تاریخی مایکروسافت با OS/2 for Mach 20
در اواسط دهه ۱۹۸۰، مایکروسافت در همکاری با IBM روی سیستم‌عاملی به نام OS/2 کار می‌کرد که قرار بود جایگزین DOS و حتی ویندوز شود. با وجود تحسین کاربران حرفه‌ای، OS/2 هیچ‌گاه نتوانست در بازار موفق شود. اما یکی از نسخه‌های آن به‌نام OS/2 for Mach 20 به‌طرز باورنکردنی‌ای شکست خورد و بدفروش‌ترین محصول تاریخ مایکروسافت را رقم زد.
- تنها ۱۱ نسخه از این سیستم‌عامل فروخته شد و ۸ نسخه بازگردانده شد
- این محصول مخصوص کارت شتاب‌دهنده Mach 20 بود که پردازنده 80286 داشت
- استفاده از OS/2 نیاز به دانش فنی بالا داشت و کاربران با پیچیدگی‌های آن مشکل داشتند
- طبق روایت ریموند چن، مهندس سابق مایکروسافت، تنها با دو نفر از سه خریدار واقعی تماس گرفته شده بود
- کارت‌های شتاب‌دهنده در آن دوران برای ارتقاء کامپیوترها بدون خرید سیستم‌های جدید استفاده می‌شدند
ریموند چن می‌گوید: “همکار من که پشتیبانی فنی OS/2 for Mach 20 را بر عهده داشت، تنها با دو نفر از سه خریدار واقعی تماس گرفته بود.”
گزارش‌ها نشان می‌دهد: “احتمالاً همان‌ها بودند که محصول را پس ندادند!”
این داستان نشان می‌دهد که حتی غول‌های فناوری مانند مایکروسافت نیز می‌توانند شکست‌های خیره‌کننده‌ای تجربه کنند. اگرچه OS/2 بعدها به‌عنوان یکی از نخستین سیستم‌عامل‌های ۳۲بیتی شناخته شد، اما نسخه Mach 20 هرگز نتوانست موفقیتی کسب کند و به نمادی از شکست‌های تاریخی در صنعت فناوری تبدیل شد.