چرا مردم خودروی چینی می‌خرند؟
با وجود خدمات پس از فروش ناقص و ضعف شبکه تعمیرگاهی، مردم ایران به خرید خودروهای چینی روی آورده‌اند. کارشناسان دلیل اصلی این گرایش را بی‌اعتمادی به خودروسازان داخلی و ناتوانی بازار در تامین خودروهای با کیفیت می‌دانند.
علل گرایش ایرانیان به خودروهای چینی
بازار خودروهای چینی در ایران طی سال‌های اخیر به سرعت در حال گسترش است و سهم قابل توجهی از خرید و فروش خودرو را به خود اختصاص داده است. این خودروها با وجود مشکلات جدی در کیفیت، خدمات پس از فروش و تامین قطعات یدکی همچنان در میان خریداران جایگاه دارند. بررسی‌ها نشان می‌دهد شبکه خدمات پس از فروش خودروهای چینی به اندازه خودروهای داخلی یا وارداتی قدرتمند نیست و کمبود قطعات یدکی باعث شده مالکان برای تعمیرات ساده با مشکلات متعددی روبرو شوند.
- بی‌اعتمادی به خودروسازان داخلی: تاخیرهای چندماهه در تحویل خودروهای داخلی اصلی‌ترین دلیل گرایش به خودروهای چینی است
- تنوع مدل‌ها: جذابیت ظاهری و امکانات خودروهای چینی despite مشکلات خدمات پس از فروش
- قیمت مناسب: خودروهای چینی در مقایسه با alternatives داخلی قیمت competitive دارند
- ضعف شبکه خدمات: تعمیرگاه‌ها قادر به ارائه خدمات سریع و جامع نیستند
- نقش دلالان: حضور واسطه‌ها دسترسی مصرف‌کننده واقعی به خودرو را محدود کرده است
اسد کرمی، رئیس اتحادیه صنف نمایشگاه‌داران تهران: «عدم تحویل خودروهای ثبت‌نامی در موعد مقرر موجب بی‌اعتمادی مردم به خودروسازان داخلی شده است»
کارشناسان صنعت خودرو: «این جذابیت کوتاه‌مدت هیچ تضمینی برای رضایت بلندمدت مشتریان ندارد»
ادامه رشد خودروهای چینی در ایران بیشتر به دلیل قیمت مناسب، تنوع مدل و ضعف جایگزین‌های داخلی است نه کیفیت یا خدمات آنها. اصلاح روند تحویل خودروهای داخلی و تقویت خدمات پس از فروش، شرط لازم برای بازگرداندن اعتماد مردم و تعادل بازار خودرو است.
