ارتقای کیفیت خدمات عمومی در استان لرستان از طریق رزمایش خدمت

رزمایش خدمت برای ارتقای کیفیت خدمات عمومی در لرستان

معاون سیاسی، امنیتی و اجتماعی استاندار لرستان از برگزاری رزمایش خدمت با هدف تقویت عملکرد درون‌سازمانی ادارات و ایجاد هم‌افزایی مؤثر میان دستگاه‌های مختلف اداری خبر داده است. این رزمایش که تا ۲۹ اسفندماه ادامه خواهد داشت، عملکرد تمامی دستگاه‌ها را در چارچوب برنامه‌ای مشخص ارزیابی می‌کند.

دکترسعید پورعلی تأکید کرد که هدف اصلی این رزمایش، کیفیت‌بخشی به خدمات ارائه‌شده به مردم است و رضایتمندی آنان باید محور اقدامات دستگاه‌ها باشد. وی همچنین هشدار داد که هرگونه ضعف در خدمت‌رسانی می‌تواند زمینه سوءاستفاده دشمنان را فراهم کند.

• ارزیابی دقیق عملکرد دستگاه‌ها پس از سه ماه
• پیگیری مستمر استاندار از گزارش‌های اجرایی
• تأثیر نتایج ارزیابی در سنجش مدیریتی
• ایجاد تمایز بین دستگاه‌های موفق و ضعیف
• تقویت اعتماد عمومی از طریق خدمات شایسته

"مردم اساسی‌ترین حامیان نظام هستند و هرگونه ضعف در خدمت‌رسانی می‌تواند زمینه سوءاستفاده و طمع دشمنان را فراهم کند."

"رضایتمندی مردم باید محور اقدامات دستگاه‌ها باشد و ارائه خدمات شایسته می‌تواند اعتماد عمومی را تقویت کند."

این اقدام نشان‌دهنده توجه جدی مسئولان استان به بهبود مستمر خدمات عمومی و افزایش رضایت مردمی است.