معرفی راهکار عملی باشگاه مشتریان روی کارت‌خوان‌های سپ

سپ‌پلاس: راهکار نوین باشگاه مشتریان برای کسب‌وکارها

سپ‌پلاس یک راهکار نرم‌افزاری باشگاه مشتریان است که بدون نیاز به تجهیزات جدید، روی کارت‌خوان‌های پرداخت الکترونیک سامان (سپ) فعال می‌شود. این سرویس با ثبت خودکار اطلاعات مشتریان در زمان پرداخت و اتصال به داده‌های تراکنش، پایگاه داده عملیاتی از رفتار خرید مشتریان ایجاد می‌کند. سپ‌پلاس از اردیبهشت‌ماه ۱۴۰۴ به صورت محدود عرضه شده و تاکنون بیش از ۵۰۰۰ کسب‌وکار از آن استفاده کرده‌اند.

• ثبت خودکار اطلاعات مشتریان هنگام پرداخت
• ایجاد پایگاه داده از الگوهای خرید مشتریان
• ارائه ابزارهای مدیریتی از طریق اپلیکیشن و پنل
• دسته‌بندی مشتریان و ارسال پیام‌های هدفمند
• حذف پیچیدگی‌های فنی برای کسب‌وکارهای خرد و متوسط

“سپ‌پلاس امکان شکل‌گیری یک پایگاه داده عملیاتی از رفتار خرید مشتریان را فراهم می‌کند.” “این خدمت به پذیرندگان کمک می‌کند تا ارتباطات خود با مشتریان را از حالت عمومی خارج کرده و هدفمندتر عمل کنند.”

نمایش این راهکار در ایران ریتیل شو نشان‌دهنده توجه فزاینده بازار خرده‌فروشی به ابزارهای مدیریت ارتباط با مشتریان مبتنی بر داده‌های واقعی است.