رضایت مشترکان و ارائه خدمات برق پایدار اولویت مدیریتی برق لرستان

اولویت‌های مدیریتی شرکت توزیع برق لرستان

شرکت توزیع برق استان لرستان با برگزاری جلسات متعدد و متمرکز با حضور مدیرعامل و مدیران ارشد، برنامه‌های بهبود مستمر خدمات رسانی به مشترکان را در دستور کار قرار داده است. شیرزاد جمشیدی، مدیرعامل این شرکت، تأکید کرد که ارتقای سطح رضایت مشترکان و ارائه خدمات برق پایدار، مطمئن و باکیفیت در صدر اولویت‌های مدیریتی قرار دارد.

مهم‌ترین مصوبات جلسات

• کاهش زمان قطعی برق و بهبود کیفی تعمیرات شبکه‌های توزیع
• تسریع در رسیدگی به درخواست‌های مشترکان
• توسعه و بهینه‌سازی سیستم‌های ارتباطی و هوشمندسازی
• تجمیع قراردادها و ارتقای فرهنگ مصرف بهینه انرژی
• تشکیل ۸۸ کمیته و کارگروه تخصصی شامل کمیته کاهش تلفات و شورای معاونین

جمشیدی بیان کرد: “تمامی این اقدامات در چارچوب برنامه‌ای مدون و با زمان‌بندی مشخص پیگیری می‌شود.”

وی افزود: “گزارش اجرایی شدن مصوبات به طور مستمر پیگیری و نتایج آن اطلاع‌رسانی خواهد شد.”

این اقدامات با محوریت افزایش پایداری شبکه، ارتقای ایمنی و جلب رضایت حداکثری مشترکان در استان لرستان انجام می‌پذیرد.