رضایت مشترکان و ارائه خدمات برق پایدار اولویت مدیریتی برق لرستان
مدیرعامل شرکت توزیع برق لرستان از برگزاری جلسات متعدد برای ارتقای کیفیت خدمات و افزایش رضایت مشترکان خبر داد. مصوبات شامل کاهش زمان قطعی برق، بهبود نگهداری شبکه و توسعه سیستمهای هوشمند میباشد.

اولویتهای مدیریتی شرکت توزیع برق لرستان
شرکت توزیع برق استان لرستان با برگزاری جلسات متعدد و متمرکز با حضور مدیرعامل و مدیران ارشد، برنامههای بهبود مستمر خدمات رسانی به مشترکان را در دستور کار قرار داده است. شیرزاد جمشیدی، مدیرعامل این شرکت، تأکید کرد که ارتقای سطح رضایت مشترکان و ارائه خدمات برق پایدار، مطمئن و باکیفیت در صدر اولویتهای مدیریتی قرار دارد.
مهمترین مصوبات جلسات
- کاهش زمان قطعی برق و بهبود کیفی تعمیرات شبکههای توزیع
- تسریع در رسیدگی به درخواستهای مشترکان
- توسعه و بهینهسازی سیستمهای ارتباطی و هوشمندسازی
- تجمیع قراردادها و ارتقای فرهنگ مصرف بهینه انرژی
- تشکیل ۸۸ کمیته و کارگروه تخصصی شامل کمیته کاهش تلفات و شورای معاونین
جمشیدی بیان کرد: “تمامی این اقدامات در چارچوب برنامهای مدون و با زمانبندی مشخص پیگیری میشود.”
وی افزود: “گزارش اجرایی شدن مصوبات به طور مستمر پیگیری و نتایج آن اطلاعرسانی خواهد شد.”
این اقدامات با محوریت افزایش پایداری شبکه، ارتقای ایمنی و جلب رضایت حداکثری مشترکان در استان لرستان انجام میپذیرد.


