انتخاب سرویس؛ دریافت نشان برتر استاندارد در خدمات پس از فروش
در مراسم روز جهانی استاندارد، شرکت انتخاب سرویس به عنوان تنها واحد خدماتی نمونه ملی در حوزه خدمات پس از فروش لوازم خانگی، موفق به دریافت نشان برتر استاندارد شد.
انتخاب سرویس؛ برترین شرکت خدمات پس از فروش
شرکت انتخاب سرویس در مراسم بزرگداشت روز جهانی استاندارد که در سالن اجلاس سران کشورهای اسلامی برگزار شد، به عنوان تنها شرکت برتر استاندارد در حوزه خدمات پس از فروش لوازم خانگی معرفی و تقدیر شد. این گردهمایی ملی با حضور رئیس‌جمهور، وزیر صمت، رئیس سازمان ملی استاندارد و نمایندگان مجلس شورای اسلامی برگزار گردید.
- استقرار سیستم جلب رضایت مشتری بر پایه استاندارد ISO 10004
- پیاده‌سازی سیستم‌های مدیریت کیفیت ISO 9001
- راه‌اندازی سیستم جامع رسیدگی به شکایات مبتنی بر ISO 10002
- ایجاد واحد تحقیق و توسعه متمرکز بر نوآوری در خدمات
- اجرای استاندارد آموزشی ISO 10015 برای دوره‌های ساختاریافته
هرمز طاهری، مدیرعامل انتخاب سرویس: "این موفقیت نتیجه تعهد ما به کیفیت و رضایت مشتری است"
محمدمهدی دیانی، قائم‌مقام هلدینگ خدمات جامع گروه انتخاب: "شاخص‌های ارزیابی شامل بهبود مستمر و پاسخگویی سریع به نیازهای مشتریان بوده است"
این شرکت با شبکه‌ای متشکل از بیش از ۳۰۰۰ تکنسین متخصص در سراسر کشور، مرکز ارتباط با مشتریان ۱۶۹۹ و پشتیبانی آنلاین ۲۴ ساعته، بزرگ‌ترین و کامل‌ترین شرکت خدمات پس از فروش در ایران محسوب می‌شود.