اخطار سازمان حمایت به خودروسازان؛ برخورد قانونی با متخلفان
رئیس سازمان حمایت مصرفکنندگان و تولیدکنندگان در نامهای رسمی به خودروسازان هشدار داد که در صورت تخلف در حوزه خدمات پس از فروش و تأمین قطعات، اقدام قانونی انجام خواهد شد.
حسین فرهیدزاده، رئیس سازمان حمایت مصرفکنندگان و تولیدکنندگان، در نامهای رسمی به مدیران عامل شرکتهای خودروسازی هشدار جدی داد. وی با اشاره به افزایش شکایات مصرفکنندگان، بر لزوم بازنگری فوری در روشهای مدیریتی بهویژه در حوزه خدمات پس از فروش و تأمین بهموقع قطعات یدکی تأکید کرد. این اخطار در پی تذکرات مکرر گذشته و فراوانی شکایات اخیر صادر شده است.
"هرگونه نقص در عرضه قطعات یا فروش خارج از شبکه رسمی، تخلف محسوب شده و با آن برخورد خواهد شد."
"در صورت مشاهده تخلف، بازرسان سازمان اقدام قانونی لازم را انجام خواهند داد."
این اقدام نشاندهنده عزم جدی سازمان برای نظارت بیشتر بر عملکرد خودروسازان و حمایت از حقوق مصرفکنندگان است.
