نارضایتی بیماران هموفیلی از خدمات شبانه در بیمارستان امام(ره)

نارضایتی بیماران هموفیلی از خدمات درمانی

معصومه صادق‌زاده بروجنی، مدیرعامل کانون هموفیلی ایران، از وضعیت نامطلوب درمانگاه بیماران هموفیلی در بیمارستان امام خمینی تهران انتقاد کرد. وی اشاره نمود که درمانگاه فعلی در زیرزمین بیمارستان قرار دارد و فاقد شرایط مناسب برای ارائه خدمات به بیماران است. این درمانگاه تنها در نوبت روز فعال است و بیماران برای دریافت خدمات در ساعات عصر و شب ناچار به مراجعه به اورژانس هستند که ساعت‌ها در انتظار می‌مانند.

• درمانگاه در مکان موقت و نامناسب واقع شده و وعده اختصاص فضای مناسب محقق نشده است
• عدم وجود فضای خصوصی کافی برای ویزیت بیماران
• ارائه خدمات به کودکان و بزرگسالان در یک مکان بدون رعایت استانداردهای درمانی
• بیماران برای خدمات شبانه به اورژانس مراجعه می‌کنند و با تأخیرهای طولانی مواجه می‌شوند
• این وضعیت سلامت بیماران نیازمند رسیدگی فوری را در معرض خطر قرار داده است

“انتظار می‌رود خدمات ارائه شده به این بیماران در شأن جایگاه علمی و تاریخی این مرکز باشد.” “بیماری‌های مزمن و ارثی مانند هموفیلی باید در درمانگاه‌های تخصصی و با مراقبت مستمر مدیریت شوند.”

مدیرعامل کانون هموفیلی ایران از ریاست بیمارستان تقاضای ملاقات حضوری برای بررسی مشکلات بیماران را نمود و تأکید کرد که این انتقادات با هدف بهبود خدمات ارائه می‌شود. وی اعلام آمادگی کرد که در صورت تخصیص مکان مناسب، کانون در تجهیز محل با کمک خیرین اقدام نماید.