فعالسازی کد دستوری جدید USSD برای پیگیری شکایات در سازمان تعزیرات حکومتی
سازمان تعزیرات حکومتی کد دستوری #۰۱۳۵*۴* را برای تسهیل پیگیری شکایات و پروندههای مردمی راهاندازی کرد. شهروندان میتوانند با شمارهگیری این کد، وضعیت پرونده خود را پیگیری کنند.
فعالسازی سامانه پیگیری شکایات تعزیرات
سازمان تعزیرات حکومتی با راهاندازی کد دستوری #۰۱۳۵۴ گام مهمی در جهت تسهیل دسترسی شهروندان به اطلاعات پروندههایشان برداشته است. این سامانه جدید که توسط مرتضی قاسمی، مدیر کل فناوری اطلاعات و امنیت فضای مجازی سازمان معرفی شده، امکان پیگیری سریع و آسان شکایات و پروندهها را از طریق تلفن همراه فراهم میکند.
- کاربران با شمارهگیری کد میتوانند با انتخاب عدد ۱ برای پیگیری شکایت و عدد ۲ برای پیگیری پرونده اقدام کنند
- هدف از این اقدام ارتقای دسترسی عمومی، افزایش شفافیت و تسریع فرآیند پاسخگویی است
- پیامکهای رسمی سازمان تنها از شماره ۴۰۴۰۰۴۰۴۰۱۳۵ با عنوان tazirat135 ارسال میشود
- سازمان بر استفاده از بسترهای امن و رسمی برای جلوگیری از سوءاستفاده تأکید دارد
قاسمی: "این اقدام در راستای ارتقاء دسترسی عمومی، افزایش شفافیت و تسریع فرآیند پاسخگویی به مطالبات مردمی صورت گرفته است."
سازمان تعزیرات: "شهروندان باید صرفاً از این کد دستوری و پیامکهای معتبر استفاده کنند."
این سرویس جدید نشاندهنده حرکت سازمان به سوی دیجیتالیسازی خدمات و بهبود ارتباط با مردم است.
