پایان مراجعه حضوری برای دریافت گواهی انحصار وراثت

اجرای کامل سامانه هوشمند صدور گواهی انحصار وراثت

معاون اول قوه قضائیه، حجت‌الاسلام حمزه خلیلی، از اجرای کامل سامانه هوشمند صدور گواهی انحصار وراثت خبر داد که پایان مراجعات حضوری مردم برای دریافت این گواهی را به همراه داشته است. این اقدام در چارچوب سند تحول و قانون برنامه هفتم پیشرفت انجام شده و با انتقال وظیفه صدور گواهی از دستگاه قضائی به سازمان ثبت‌احوال کشور، رضایت عمومی قابل توجهی ایجاد کرده است. سالانه حدود ۶۰۰ هزار پرونده درخواست گواهی انحصار وراثت در دادگستری‌ها ثبت می‌شد که با مشکلاتی از جمله نبود زیرساخت هوشمند، تشریفات اداری گسترده و مراجعات مکرر همراه بود.

• حذف مراجعه حضوری: متقاضیان می‌توانند درخواست خود را به صورت الکترونیکی ثبت کنند
• زمان پردازش ۲۰ روزه: دریافت گواهی پس از تأیید اطلاعات در این بازه زمانی
• همکاری قوه قضائیه و ثبت‌احوال: طراحی و راه‌اندازی سامانه در مدت یک سال
• بدون گزارش نارضایتی: عملکرد موفق سامانه از زمان آغاز به کار
• شفافیت و نظم منطقی: ایجاد تحول در پرکاربردترین خدمات قضائی کشور

حجت‌الاسلام خلیلی: "این اقدام نوعی عدالت عمومی را رقم زد و ما را از عدالت‌های فردی و موردی جدا کرد"

"مردم با رضایت کامل از خدمات سامانه استفاده می‌کنند و هیچ گزارشی از نارضایتی دریافت نشده است"

این تحول دیجیتال علاوه بر تسهیل امور شهروندان، رویکرد جدیدی در ارائه خدمات قضائی ایجاد کرده که می‌تواند الگویی برای سایر خدمات مشابه باشد.