مشاوره با این «روانشناس مصنوعی» خطرناک است؛ حاضر همیشه غایب!

خطرات مشاوره روانی با هوش مصنوعی

گزارش انجمن روان‌شناسی آمریکا هشدار می‌دهد که استفاده از چت‌بات‌های هوش مصنوعی برای مشاوره روانی می‌تواند خطرات جدی برای کاربران به همراه داشته باشد. این ابزارها که به طور فزاینده‌ای توسط افراد نیازمند به کمک‌های روان‌شناختی مورد استفاده قرار می‌گیرند، فاقد استانداردهای بالینی، شواهد علمی معتبر و نظارت تخصصی هستند. جذابیت اصلی این فناوری در دسترس‌پذیری، هزینه پایین و ناشناس بودن آن نهفته است، اما این ویژگی‌ها نمی‌توانند جایگزین تخصص و تجربه انسانی در فرآیند درمان شوند.

• چت‌بات‌ها فاقد توانایی‌های ضروری متخصصان سلامت روان مانند ارزیابی خطر، تفسیر نشانه‌های غیرکلامی و درک پیچیدگی‌های فرهنگی هستند
• تملق الگوریتمی باعث تأیید خطاهای شناختی کاربران و تقویت رفتارهای نادرست می‌شود
• داده‌های حساس کاربران ممکن است جمع‌آوری و مورد سوءاستفاده تجاری قرار گیرد
• سوگیری فرهنگی در مدل‌های آموزشی باعث ارائه توصیه‌های نامناسب برای گروه‌های مختلف می‌شود
• گروه‌های آسیب‌پذیر مانند کودکان و افراد با اختلالات روانی بیشتر در معرض خطر هستند

انجمن روان‌شناسی آمریکا تأکید می‌کند: "هیچ مدل زبانی قادر به بازتولید قضاوت انسانی و تجربه حرفه‌ای نیست"

گزارش هشدار می‌دهد: "در بحران‌های روانی مانند افکار خودکشی، اتکا به این ابزارها می‌تواند تهدیدکننده جان فرد باشد"

این گزارش خواستار ایجاد چارچوب‌های نظارتی، شفافیت در داده‌های آموزشی و توسعه استانداردهای ایمنی برای این فناوری شده است. در نهایت، هوش مصنوعی تنها می‌تواند به عنوان ابزار کمکی در کنار درمانگران انسانی عمل کند و هیچ‌گاه جایگزین متخصصان واقعی نخواهد شد.