رصد و نظارت بر عملکرد غرفه‌های میادین میوه و تره‌بار تهران
معاون بهداشت سازمان میادین میوه و تره‌بار تهران از افزایش نظارتهای کمی و کیفی بر ۳۱۵ بازار و میدان تحت پوشش خبر داد که شامل نظارت میدانی، دوربین‌های مداربسته و سیستم گزارش‌دهی مردمی می‌شود.
نظارت جامع بر میادین میوه و تره‌بار تهران
سازمان میادین میوه و تره‌بار شهرداری تهران با اجرای سیستم نظارتی چندلایه، کیفیت عملکرد غرفه‌های تحت پوشش خود را به دقت رصد می‌کند. این نظارت‌ها شامل سه روش اصلی است: نظارت میدانی توسط ناظران مستقر، استفاده از ۶ هزار دوربین مداربسته در غرفه‌ها، و سیستم گزارش‌دهی مردمی از طریق سامانه‌هایی مانند ۱۳۷ پلاس. معاون بهره‌برداری و بهداشت سازمان تأکید کرد که تمامی موضوعات مربوط به قیمت‌گذاری، کیفیت محصولات و نحوه برخورد با مشتریان تحت پوشش این نظارت‌ها قرار دارد.
- نظارت میدانی: توسط ناظران مستقر در بازارها بر اساس شاخص‌های تعیین شده
- دوربین‌های مداربسته: بررسی لحظه‌ای کیفیت محصولات و رفتار پرسنل
- گزارش‌دهی مردمی: کاهش تعداد گزارش‌ها نشان‌دهنده افزایش رضایت مشتریان
سراب‌نشین: "طبیعی است که با تخلفاتی که انجام می‌شود؛ بر اساس آئین‌نامه برخورد کرده و نمره منفی برای بهره‌برداران درج می‌شود."
"اگر تعداد نمرات منفی غرفه به سقف تعیین شده برسد، غرفه پلمپ و پروانه باطل شده و بهره‌برداران در لیست سیاه قرار می‌گیرند."
این سیستم نظارتی جامع موجب افزایش سطح کیفی خدمات و کاهش تخلفات در میادین میوه و تره‌بار تهران شده است.
