متا تحقیقات آسیب محصولاتش به سلامت روان کاربران را مخفی کرد

متا و پنهان‌کاری تحقیقات آسیب روانی

طبق اسناد تازه منتشرشده از پرونده‌های دادگاه، شرکت متا تحقیقات داخلی درباره تأثیرات شبکه‌های اجتماعی بر سلامت روان کاربران را متوقف کرد زمانی که شواهد مستقیمی یافت که نشان می‌داد محصولاتش به کاربران آسیب می‌زند. این تحقیقات تحت عنوان "پروژه مرکوری" در سال ۲۰۲۰ با همکاری شرکت تحقیقاتی نیلسن انجام شد و نشان داد کاربرانی که تنها یک هفته استفاده از فیس‌بوک را متوقف کردند، کاهش قابل‌توجهی در احساس افسردگی، اضطراب، تنهایی و مقایسه اجتماعی تجربه کرده‌اند.

• متا به‌جای انتشار نتایج یا ادامه تحقیقات، پروژه را متوقف کرد
• کارکنان داخلی هشدار دادند این رفتار شبیه پنهان‌کاری صنعت دخانیات است
• پژوهشگران متا تأیید کردند شبکه‌های اجتماعی مقایسه اجتماعی را افزایش می‌دهد
• شرکت به کنگره آمریکا اعلام کرد نمی‌تواند تشخیص دهد محصولاتش برای نوجوانان مضر هستند
• سخنگوی متا ادعا کرد توقف تحقیق به دلیل "اشکال در روش‌شناسی" بوده است

پژوهشگری از متا تأکید کرده بود: "تحقیق نیلسن نشان می‌دهد استفاده از شبکه‌های اجتماعی می‌تواند به‌طور مستقیم مقایسه اجتماعی را افزایش دهد."

کارمند دیگری هشدار داده بود: "پنهان نگه‌داشتن این یافته‌ها شباهت‌هایی با رفتار صنعت دخانیات دارد."

این افشایی‌ها بخشی از شکایت دسته‌جمعی مناطق آموزشی آمریکا علیه متا و دیگر شبکه‌های اجتماعی است که اتهامات جدی درباره مسئولیت اجتماعی شرکت‌های فناوری را مطرح می‌کند.