شرکت‌های بیمه از ریسک‌های هوش مصنوعی بیم دارند

شرکت‌های بیمه و چالش هوش مصنوعی

صنعت بیمه با ظهور هوش مصنوعی با چالش‌های جدیدی روبرو شده است. شرکت‌های بزرگی مانند AIG، گریت آمریکن و دبلیو برکلی قصد دارند از تنظیم‌کننده‌های آمریکایی بخواهند که مسئولیت‌های مرتبط با هوش مصنوعی را از پوشش بیمه‌های شرکتی جدا کنند. دلیل اصلی این نگرانی، پیچیدگی و غیرقابل پیش‌بینی بودن مدل‌های هوش مصنوعی عنوان شده است.

• خطاهای پرهزینه: قابلیت AI Overview گوگل به اشتباه یک شرکت خورشیدی را متهم کرد که منجر به شکایت ۱۱۰ میلیون دلاری شد
• اتوماسیون مشکل‌ساز: شرکت ایر کانادا مجبور شد طرح تخفیفی که چت‌بات شرکت اختراع کرده بود اجرا کند
• کلاهبرداری پیشرفته: کلون دیجیتالی یک مدیر برای سرقت ۲۵ میلیون دلار استفاده شد
• ریسک سیستماتیک: بیمه‌گران از هزاران مطالبه هم‌زمان در صورت خطای یک مدل پرکاربرد می‌ترسند
• محدودیت پوشش: بیمه‌گران می‌توانند با ضرر ۴۰۰ میلیون دلاری کنار بیایند اما نه با ۱۰ هزار خسارت هم‌زمان

"آنچه واقعاً شرکت‌های بیمه را می‌ترساند پرداخت غرامتی کلان نیست، بلکه ریسک سیستماتیک هزاران مطالبه هم‌زمان است"

"بیمه‌گران می‌توانند با یک ضرر ۴۰۰ میلیون دلاری برای یک شرکت کنار بیایند، اما آنچه از توان آن‌ها خارج است خطای عامل‌محور در هوش مصنوعی است"

این موضوع نشان‌دهنده نیاز به چارچوب‌های نظارتی جدید برای مدیریت ریسک‌های نوظهور فناوری هوش مصنوعی در صنعت بیمه است.