نظارت مردمی سرعت کنترل بازار و برخورد با متخلفان در سیستان و بلوچستان را افزایش داده است
افزایش گزارش‌های مردمی از طریق سامانه‌های نظارتی مانند ۱۳۵ و ۱۲۴، روند برخورد با تخلفات صنفی در سیستان و بلوچستان را تسریع کرده و مکانیسمهای مدیریت بازار را کارآمدتر نموده است. در شش ماهه نخست امسال ۹۳۹۱ گزارش مردمی ثبت شده است.
نظارت مردمی و بهبود مدیریت بازار در سیستان و بلوچستان
افزایش گزارش‌های مردمی از طریق سامانه‌های نظارتی مانند ۱۳۵ و ۱۲۴، روند برخورد با تخلفات صنفی در استان سیستان و بلوچستان را به‌طور چشمگیری تسریع کرده است. این سازوکارها علاوه بر تقویت سرعت رسیدگی، موجب افزایش دقت نظارت و شناسایی سریع‌تر تخلفات در اصناف مختلف شده‌اند. در شش ماهه نخست سال ۱۴۰۴، تعداد ۹۳۹۱ گزارش مردمی ثبت شده که به‌طور میانگین روزانه حدود ۵۰ تماس را شامل می‌شود.
- سامانه ۱۳۵ به‌عنوان ابزار اصلی ثبت گزارش‌های محرمانه با امکان بارگذاری عکس و فیلم
- سامانه ۱۲۴ برای گزارش‌های مربوط به گران‌فروشی و ۱۳۶ برای گزارش فساد
- پاسخگویی به ۹۳۹۱ تماس مردمی در ۱۲۰ ساعت کاری
- ۷۰ درصد رضایت از کیفیت پاسخگویی کارشناسان
"ثبت گزارش‌های مردمی نقش تعیین‌کننده‌ای در پیشگیری از تخلفات و بهبود وضعیت بازار دارد."
"مردم و مسئولان در کنار هم در سلامت بازار نقش دارند و این مشارکت پایدار خواهد بود."
همکاری بین مراکز پاسخگویی و سامانه‌های نظارتی، نظارت را از یک اقدام اداری به حرکتی مشارکتی و اجتماعی تبدیل کرده است. این رویکرد نه تنها به کاهش تخلفات کمک می‌کند، بلکه اعتماد عمومی به نظام نظارتی را نیز افزایش می‌دهد.
