رئیس سازمان فناوری اطلاعات: دولت دیجیتال بدون برنامه بلای جان مردم شد
رئیس سازمان فناوری اطلاعات اعلام کرد که رشد بیرویه سامانههای الکترونیکی بدون مهندسی مجدد فرایندها، تنها سردرگمی مردم را از حضوری به دیجیتال تغییر داده و دردسرشان را بیشتر کرده است.
انتقاد از اجرای دولت دیجیتال بدون برنامهریزی
محمدمحسن صدر، رئیس سازمان فناوری اطلاعات ایران، در سومین کنفرانس مهندسی و مدیریت فرایندهای سازمانی در دانشگاه تربیت مدرس، به کاستیهای جدی در اجرای دولت دیجیتال اشاره کرد. وی تأکید نمود که اگرچه خدمات را الکترونیکی کردهایم، اما بدون مهندسی مجدد فرایندها، این اقدام تنها باعث تغییر شکل سردرگمی مردم از حضوری به دیجیتال شده است.
- مقاومت در تغییر فرایندها در دستگاههای مختلف کشور
- ایجاد "جنگل سامانهها" بدون نگاه درست به مهندسی فرایند
- مقایسه فرایند واردات در ایران (۴۳ روز) با کشورهایی مانند سنگاپور (۹-۱۳ روز)
- نیاز به تعریف زیستبومهای دیجیتال و نقش هماهنگکننده
- ضرورت حاکمیت مبتنی بر داده و جمعآوری دادههای صحیح
"اگر ما فرآیندها و بحث خلق ارزش مشترک را درست نکنیم به جایی نخواهیم رسید" "حاکمیت باید به عنوان ‘تنظیمگر’ و ‘بازیساز’ زمینه را فراهم کند"
رئیس سازمان فناوری اطلاعات، نبود منابع انسانی متخصص، حقوق پایین و عدم چابکی فرآیندها را از دلایل عدم موفقیت طرحهای دولتی عنوان کرد و بر همکاری با دانشگاهها برای طراحی ۷ زیستبوم دیجیتال تأکید نمود.
