گروه بهمن صدرنشین ارزیابی رضایتمندی فروش خودروهای تجاری

گروه بهمن پیشرو در رضایتمندی فروش خودرو

بر اساس آخرین گزارش شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران (ISQI)، دو شرکت تجاری عضو گروه بهمن شامل سیبا موتور و بهمن دیزل به عنوان صدرنشین نتایج ارزیابی رضایتمندی فروش خودرو در تابستان ۱۴۰۴ معرفی شدند. این شرکتها با عملکرد چشمگیر خود موفق به کسب امتیازات بالایی شده‌اند.

• سیبا موتور با امتیاز ۹۴۲ جایگاه اول را به خود اختصاص داد
• بهمن دیزل با امتیاز ۹۲۱ در رتبه دوم قرار گرفت
• اختلاف بیش از ۱۳۰ نمره با جایگاه سوم نشان از برتری کیفی قابل توجه است
• این شرکتها نمرات خود را نسبت به ارزیابی‌های گذشته ارتقا داده‌اند
• این موضوع نشان‌دهنده سیاست‌های بهبود مستمر فرآیندهای فروش است

“شرکت‌های تجاری گروه بهمن علاوه بر حفظ جایگاه برتر، نمره خود را نسبت به ارزیابی‌های گذشته ارتقا داده‌اند”

“این امتیازات پس از بررسی شاخص‌های مختلف از جمله تنوع روش‌های فروش و برخورد پرسنل اعلام شده است”

ارزیابی بر اساس شاخص‌های متعددی از جمله تنوع روش‌های فروش، برخورد و پاسخگویی پرسنل، اطلاع‌رسانی دقیق به مشتریان، توجه به نیاز مشتریان، چگونگی تحویل خودرو و آموزش بهره‌برداری انجام شده است. عملکرد برتر این شرکتها نشان‌دهنده تعهد آنها به کیفیت خدمات فروش و رضایت مشتریان می‌باشد.