سالن تشییع جنازه جسد اشتباه را در مراسم یادبود به نمایش گذاشت و باعث حمله قلبی یکی از بستگان شد
خانواده ای در کالیفرنیا با جسد یک غریبه در مراسم یادبود عزیزشان مواجه شدند که منجر به حمله قلبی یکی از بستگان و شکایت از سالن تشییع جنازه شد.
حادثه تلخ در سالن تشییع جنازه فارست لان
خانواده جوئی اسپینوسا ۴۴ ساله که به تازگی در اثر نارسایی قلبی درگذشته بود، در مراسم یادبود او در سالن تشییع جنازه فارست لان کووینا هیلز با صحنه шоки کننده ای روبرو شدند. به جای جسد عزیزشان، جسد یک فرد غریبه در تابوت قرار داده شده بود.
پیامدهای فاجعه بار
- بستگان بلافاصله متوجه خطا شدند اما کارکنان سالن آنها را به اتاق دیگری هدایت کردند
- در اتاق دوم نیز جسد اشتباه دیگری نمایش داده شده بود
- این حادثه باعث حمله قلبی شوهر عمه متوفی و بستری شدن او به مدت سه روز شد
“آنها نمی دانستند جسد برادرزاده ام کجاست” - لورا لوارویو، عمه متوفی “به جای سوگواری، آنها در جستجوی جسد بودند” - الویس تران، وکیل خانواده
سالن تشییع جنازه این خطا را به “اشتباه برنامه ریزی” نسبت داد و تنها ۲۰۰ دلار پیشنهاد غرامت داد در حالی که هزینه تشییع نزدیک به ۲۰۰۰۰ دلار بود. خانواده در حال حاضر به دلیل پریشانی عاطفی و سوء مدیریت از این مرکز شکایت کرده اند.
