مسافر گیج شده که فکر می‌کرد یک پرواز آمریکن ایرلاینز رزرو کرده، اما در فرودگاه با شوک مواجه شد

مسافری که پروازش به اتوبوس تبدیل شد

یک زن اهل نیویورک به نام الکس که برای رفتن به مراسم عروسی دوستش به کلرادو سفر می‌کرد، از طریق گوگل فلایتس یک پرواز آمریکن ایرلاینز از اسکرانتون پنسیلوانیا به فیلادلفیا رزرو کرد. او با عبور از امنیت و رسیدن به گیت، با کمال تعجب دید که به جای هواپیما یک اتوبوس برای سوار کردن مسافران حاضر شده است. الکس در ویدیوی خود توضیح داد که روی بلیط او نماد هواپیما وجود داشت و هیچ اشاره واضحی به استفاده از اتوبوس نشده بود.

• مسافرین چمدان‌های خود را در ایستگاه اتوبوس تحویل می‌دهند و از امنیت عبور می‌کنند
• سفر زمینی دو ساعت و نیم طول می‌کشد و مسافران می‌توانند امتیاز AAdvantage کسب کنند
• آمریکن ایرلاینز با شرکت Landline همکاری می‌کند که خدمات اتوبوس‌رانی به فرودگاه فیلادلفیا ارائه می‌دهد
• اتوبوس مجهز به صندلی‌های راحت، شارژر گوشی، وای‌فای و سرویس بهداشتی بود
• الکس برای این اشتباه یک اعتبار ۷۵ دلاری سفر دریافت کرد

“I look at a woman nearby, and I say, ‘Do you know how long this flight is?’ And she says, ‘Do you mean the bus?’” “I also just wanna add to that that when you are looking at a website called Google Flights, I think it’s pretty reasonable to expect to be looking at flights.”

این incident به مسافران هشدار می‌دهد که هنگام رزرو از طریق وبسایت‌های شخص ثالث، مطالب کوچک را با دقت بخوانند تا از چنین سوءتفاهم‌هایی جلوگیری کنند.