طرح زهران ممدانی برای پاسخ‌گویی مددکاران اجتماعی به تماس‌های ۹۱۱ در نیویورک در حال شکست است
برنامه آزمایشی B-HEARD که مددکاران اجتماعی را به جای پلیس به تماس‌های ۹۱۱ اعزام میکند، با شکست مواجه شده و این میتواند برای طرح ۱.۱ میلیارد دلاری شهردار منتخب نیویورک مشکلساز شود.
برنامه پاسخ‌گویی مددکاران اجتماعی به تماس‌های ۹۱۱ در نیویورک
برنامه آزمایشی B-HEARD که از سال ۲۰۲۱ در برخی محله‌های نیویورک راه‌اندازی شده، با مشکلات جدی مواجه است. بر اساس audit انجام شده توسط حسابرس شهر، ۶۰ درصد از تماس‌ها واجد شرایط نبوده و بیش از ۳۵ درصد از تماس‌های واجد شرایط هرگز پاسخی از تیم مددکاران دریافت نکرده‌اند. شهردار منتخب زهران ممدانی قصد دارد این برنامه را با بودجه‌ای ۱.۱ میلیارد دلاری در قالب دپارتمان ایمنی جامعه (DCS) گسترش دهد.
- برنامه فعلی تنها ۱۸ تیم فعال دارد و در محله‌های محدودی اجرا می‌شود
- طرح جدید требует ۱۵۰ درصد افزایش بودجه و استقرار تیم‌ها در تمام محله‌ها
- منتقدان نگران ایمنی مددکاران و شهروندان در موقعیت‌های خطرناک هستند
ریچارد ابرن، رئیس کمیسیون جنایت شهروندان: "مسئله اصلی چگونگی اجراست. عدم دسترسی به مردم به معنای شکست برنامه نیست، بلکه مسئله منابع است"
هانک شینکف، استراتژیست سیاسی: "نیویورک به یک سازمان دولتی جدید با بوروکراسی غیرقابل مدیریت نیاز ندارد"
کارشناسان معتقدند بهتر است ابتدا مشکلات برنامه فعلی برطرف شود و سپس به گسترش آن فکر کرد.
