کلاهبرداران انتقامجو مسافر بریتیش ایرویز را ۵۰۰۰ دلار متضرر کردند
مسافری بریتانیایی پس از آنکه کلاهبرداران به دلیل عدم همکاری، پرواز او با بریتیش ایرویز را لغو کردند، بیش از ۵۰۰۰ دلار متضرر شد. این حادثه ضعف در سیستم امنیت سایبری این شرکت هواپیمایی را نشان میدهد.
این گزارش داستان جف اسپینک، مسافر ۶۳ ساله بریتانیایی را روایت میکند که پس از گم کردن یک پالتوی ویژه در پرواز با بریتیش ایرویز، در شبکه اجتماعی اکس (X) درخواست کمک کرد. وی به جای دریافت کمک واقعی، با حسابهای جعلی پشتیبانی مشتری مواجه شد که با دریافت کد رزرو او، پرواز بازگشتش را از انتقام لغو کردند.
جزئیات کلاهبرداری
- اسپینک که حدود ۷۰۰۰ دلار برای بلیط کلاس تجاری پرداخته بود، پس از لغو غیرمنتظره پرواز مجبور به خرید بلیط جدیدی به ارزش ۵۰۰۰ دلار شد.
- کلاهبرداران از حسابهای جعلی با نامهایی مانند “BA Claim Review” و “BA Assistance Help” عمل کردند.
- آنها ابتدا تلاش کردند اطلاعات مالی قربانی را بدست آورند و پس از ناکامی، پرواز وی را لغو کردند.
پیامدها و هشدارها
اسپینک تأکید کرد: “اگر این اتفاق برای من رخ داده، میتواند برای هر کسی اتفاق بیفتد.”
وی از بریتیش ایرویز درخواست کرد سیستم احراز هویت دو مرحلهای را برای تأیید هویت مسافر هنگام لغو پرواز اجرا کند. این پرونده هماکنون با کمک آمریکن اکسپرس در حال بررسی است.
