خطای نرم‌افزاری DMV کالیفرنیا ۳۲۵ هزار نفر را مجبور به دریافت مجدد شناسنامه Real ID کرد

خطای نرم‌افزاری DMV کالیفرنیا

اداره وسایل نقلیه موتوری کالیفرنیا (DMV) به دلیل یک خطای نرم‌افزاری در سیستم قدیمی خود، حدود ۳۲۵ هزار نفر از دارندگان گواهینامه Real ID را مجبور به دریافت مجدد این مدرک شناسایی کرده است. این مشکل که مربوط به سیستم legacy system سال ۲۰۰۶ می‌باشد، primarily مهاجران قانونی را تحت تاثیر قرار داده است.

جزئیات خطا

• خطای نرم‌افزاری باعث تعیین تاریخ انقضای نادرست برای برخی گواهینامه‌ها شده است
• مشکل بیشتر مهاجران قانونی که اجازه اقامت موقت داشتند را impacted کرده
• حدود ۱.۵٪ از دارندگان Real ID در کالیفرنیا تحت تاثیر قرار گرفته‌اند

اقدامات DMV

• DMV هزینه‌های صدور مجدد را برای affected individuals waive خواهد کرد
• به افراد impacted اطلاع‌رسانی شده و راهنمایی لازم ارائه می‌شود
• برای ۹۹٪ از دارندگان Real ID هیچ اقدام خاصی required نیست

مدیر DMV استیو گوردون تأکید کرد: “ما به صورت proactive پرونده‌ها را بررسی کردیم و مشکل سیستم قدیمی را شناسایی نمودیم.”

گوردون افزود: “DMV متعهد به خدمت‌رسانی به همه کالیفرنیایی‌ها و اطمینان از مطابقت مدارک Real ID با استانداردهای فدرال است.”

این incident اهمیت به‌روزرسانی سیستم‌های نرم‌افزاری در سازمان‌های دولتی را برجسته می‌سازد.