هشدار تایتان فناوری درباره سونامی دیجیتال رهبران هوش مصنوعی
گفتوگوی NYNEXT با چتان دوب درباره ظهور موجودات دیجیتالی که قادر به استدلال، همدلی و حتی پیشی گرفتن از عملکرد انسان هستند. شرکت کوانت تحولی در خدمات مشتری ایجاد کرده است.
ظهور رهبران هوش مصنوعی و هشدار سونامی دیجیتال
در گفتوگویی با چتان دوب، مدیرعامل شرکت کوانت، درباره آینده هوش مصنوعی و ظهور موجودات دیجیتال بحث شده است. این موجودات قادر به استدلال، همدلی و حتی پیشی گرفتن از عملکرد انسان هستند. دوب هشدار میدهد که یک سونامی دیجیتال در حال نزدیک شدن است که نحوه تعامل ما با فناوری را به طور اساسی تغییر خواهد داد.
- شرکت کوانت در حال حاضر نمایندگان دیجیتال را توسعه داده که میتوانند درخواستهای پیچیده خدمات مشتری را مدیریت کنند
- این سیستمها در حال حاضر از معیارهای انسانی پیشی گرفتهاند
- تحول در صنعت خدمات مشتری با استفاده از هوش مصنوعی در حال وقوع است
دوب تأکید میکند: موجودات دیجیتال ما قادر به درک احساسات و ارائه پاسخهای همدلانه هستند
این تحول دیجیتال میتواند تاثیر شگرفی بر بازار کار و شیوه مدیریت سازمانها داشته باشد.
