اجرای طرح مشاوره امور قضایی در دفاتر خدمات الکترونیک

اجرای خدمات نوین مشاوره قضایی در دفاتر الکترونیک

مدیرعامل کانون دفاتر خدمات الکترونیک قضایی از اجرای دو خدمت جدید «مشاوره طرح و پیگیری امور قضایی» و «آماده‌سازی پیش‌نویس دادخواست، شکواییه، اعلام جرم و انواع درخواست توسط دفتر» خبر داد. این اقدام در راستای توسعه خدمات نوین قضایی و تسهیل دسترسی شهروندان به خدمات حقوقی انجام شده است. هدف اصلی این طرح، ارائه خدمات کاربردی‌تر و سریع‌تر به مراجعین است تا فرآیندهای حقوقی برای عموم مردم ساده‌تر شود. این خدمات جدید به نوعی مکمل خدمات پیشین این دفاتر محسوب می‌شوند که پیش از این شامل ثبت عریضه‌ها و دادخواست‌ها بود.

نقش دفاتر خدمات الکترونیک در تسهیل امور قضایی

دفاتر خدمات الکترونیک قضایی به عنوان بازوی اجرایی قوه قضاییه در بخش الکترونیکی، نقش پررنگی در مدرن‌سازی فرآیندهای حقوقی ایفا می‌کنند. افزودن خدمات مشاوره‌ای به این دفاتر باعث می‌شود مراجعین بدون نیاز به مراجعه مستقیم به محاکم یا صرف هزینه‌های بالا برای مشاوره‌های اولیه، در همان محل امکان طرح موضوع حقوقی خود و دریافت مشاوره تخصصی اولیه را داشته باشند. این خدمات شامل مشاوره اولیه در خصوص چگونگی طرح پرونده و پیگیری روند طی شده امور قضایی است.

• ارائه مشاوره تخصصی در زمینه طرح و پیگیری امور قضایی.
• تهیه و تنظیم پیش‌نویس دادخواست، شکواییه و اعلام جرم توسط کارشناسان دفاتر.
• امکان دسترسی آسان و سریع شهروندان به خدمات حقوقی پایه.
• کاهش مراجعات غیرضروری به مراجع قضایی اصلی.
• ارتقاء کیفیت خدمات ارائه شده از سوی دفاتر الکترونیک.

اجرای این طرح نشان‌دهنده تمرکز بر خدمات‌محور کردن بخش‌های فرعی قوه قضاییه است.

“تسهیل دسترسی به خدمات حقوقی یکی از اولویت‌های اصلی قوه قضاییه در سال‌های اخیر بوده است.”

در نهایت، گسترش خدمات مشاوره‌ای در دفاتر خدمات الکترونیک گامی مهم در جهت کاهش فاصله میان مردم و سیستم قضایی تلقی می‌شود و می‌تواند به افزایش رضایتمندی عمومی از روند رسیدگی به پرونده‌ها کمک شایانی نماید. انتظار می‌رود این خدمات به‌زودی به صورت کامل در سراسر کشور قابل دسترس باشند.