تحول گردشکار سازمانی: راهبرد آیبیام برای بهکارگیری هوش مصنوعی
مصاحبه با مسئول ارشد فناوری آیبیام درباره رویکردهای استراتژیک ادغام هوش مصنوعی در گردشکار سازمانی و چالشهای امنیتی و مهارتآموزی نیروی کار
تحول هوش مصنوعی در محیطهای سازمانی
این مصاحبه به بررسی رویکرد استراتژیک آیبیام در بهکارگیری هوش مصنوعی در گردشکارهای سازمانی میپردازد. مت لایتسون، مدیر ارشد فناوری آیبیام، توضیح میدهد که چگونه این شرکت با ایجاد پلتفرم سازمانی هوش مصنوعی و اجرای برنامه «گواهینامه رانندگی هوش مصنوعی» چارچوبی امن برای توسعه ابزارهای هوش مصنوعی فراهم کرده است.
- تمرکز بر سه حوزه کلیدی: افزایش بهرهوری روزانه، بهبود جریانهای کاری end-to-end و کاهش ریسک
- ایجاد تیمهای تلفیقی متخصصان کسبوکار و فناوری برای توسعه راهحلهای هوش مصنوعی
- راهاندازی سرویس Ask IT که ۸۲٪ درخواستهای پشتیبانی را بهطور خودکار مدیریت میکند
- کاهش زمان تأیید پروژههای هوش مصنوعی از دو هفته به پنج دقیقه
“هدف ما این است که هر کارمند آیبیام بتواند با استفاده از هوش مصنوعی بهمولدترین نسخه خود تبدیل شود”
“امنیت دادهها و حریم خصوصی از اولویتهای اصلی ما در توسعه راهحلهای هوش مصنوعی است”
این مصاحبه نشان میدهد که آیبیام با ترکیب فناوری پیشرفته و مدیریت هوشمند، الگویی برای سازمانهای بزرگ در پذیرش هوش مصنوعی ایجاد کرده است.
