گوگل خرید هوش مصنوعی را با جستجوی گفتگو محور، پرداخت نماینده و هوش مصنوعی تماس گیرنده توسعه می‌دهد
گوگل مجموعه‌ای از قابلیت‌های جدید خرید هوش مصنوعی شامل جستجوی گفتگو محور، پرداخت خودکار و هوش مصنوعی که با فروشگاه‌ها تماس می‌گیرد را معرفی کرده است.
قابلیت‌های جدید خرید هوش مصنوعی گوگل
گوگل مجموعه‌ای از به‌روزرسانی‌های هوش مصنوعی برای بهبود تجربه خرید آنلاین معرفی کرده است. این ویژگی‌ها شامل جستجوی گفتگو محور در Google Search، پرداخت نماینده (agentic checkout) و قابلیت تماس هوش مصنوعی با فروشگاه‌های محلی است. مدیران گوگل تأکید کردند که هدف این نوآوری‌ها حفظ جنبه‌های لذت‌بخش خرید مانند کشف اتفاقی محصولات و حذف بخش‌های خسته‌کننده است.
- جستجوی گفتگو محور: کاربران می‌توانند سوالات خرید خود را به زبان طبیعی مطرح کرده و نتایج شامل تصاویر، قیمت و موجودی دریافت کنند
- پرداخت نماینده: سیستم می‌تواند قیمت محصولات را دنبال کرده و پس از کاهش قیمت، با مجوز کاربر خرید را انجام دهد
- تماس هوش مصنوعی: مبتنی بر فناوری Duplex، هوش مصنوعی می‌تواند با فروشگاه‌ها تماس گرفته و درباره موجودی و قیمت سوال کند
- پشتیبانی از فروشندگان: فروشگاه‌ها می‌توانند از دریافت این تماس‌ها انصراف دهند و هوش مصنوعی هویت خود را شفاف اعلام می‌کند
- منابع اطلاعاتی: این سیستم‌ها بر پایه Shopping Graph گوگل با بیش از ۵۰ میلیارد لیست محصول کار می‌کنند
“ما معتقدیم خرید نباید اینقدر خسته‌کننده باشد و می‌تواند بسیار طبیعی‌تر و آسان‌تر احساس شود” - ویدهیا سری نیواسان
“این ویژگی برای خریداران مفید است چون نیازی نیست دائماً قیمت‌ها را چک کنند و برای خرده‌فروشان عالی است چون مشتریان احتمالی را بازمی‌گرداند” - لیلیان رینکون
این ویژگی‌ها ابتدا در ایالات متحده در دسترس خواهند بود و گوگل تأکید کرده که حریم خصوصی و امنیت پرداخت کاربران را در اولویت قرار داده است.
