متا به دلیل سیستم ناکارآمد شکایات برای گزارش محتوای غیرقانونی، قانون اتحادیه اروپا را نقض کرده است
کمیسیون اروپا اعلام کرد فیسبوک و اینستاگرام با ایجاد مراحل غیرضروری در فرآیند گزارش‌دهی کاربران، قانون خدمات دیجیتال اتحادیه اروپا را نقض کردهاند. این سیستمها با طراحی فریبنده، کاربران را از گزارش محتوای غیرقانونی منصرف می‌کنند.
نقض قانون اتحادیه اروپا توسط متا
کمیسیون اروپا در یافته‌های اولیه خود اعلام کرد که شرکت متا با ایجاد سیستم گزارش‌دهی پیچیده و غیرکاربردی برای محتوای غیرقانونی، قانون خدمات دیجیتال اتحادیه اروپا (DSA) را نقض کرده است. این بررسی نشان می‌دهد که پلتفرم‌های فیسبوک و اینستاگرام از الگوهای طراحی فریبنده («الگوهای تاریک») استفاده می‌کنند که کاربران را از گزارش محتوای غیرقانونی مانند سوء استفاده جنسی از کودکان و محتوای تروریستی منصرف می‌کند.
- سیستم گزارش‌دهی بسیار پیچیده و دارای مراحل غیرضروری است
- مکانیسم تجدید نظر به کاربران امکان ارائه توضیحات یا مدارک را نمی‌دهد
- دسترسی پژوهشگران به داده‌های عمومی برای بررسی ایمنی کودکان محدود است
- متا با این یافته‌ها مخالف است و ادعا می‌کند سیستم‌های آن مطابق قانون هستند
- در صورت عدم رعایت، متا ممکن است تا ۶٪ از درآمد جهانی خود جریمه شود
«هنا ویرکونن»، معاون اجرایی کمیسیون: «دموکراسی‌های ما به اعتماد وابسته هستند. پلتفرم‌ها باید کاربران را توانمند سازند، حقوق آن‌ها را محترم بشمارند و سیستم‌های خود را برای بررسی باز کنند.»
سخنگوی متا: «ما با هرگونه ادعای نقض قانون DSA مخالفیم و به مذاکره با کمیسیون اروپا ادامه می‌دهیم.»
این بررسی همچنان ادامه دارد و نتیجه نهایی می‌تواند تأثیر قابل توجهی روی استانداردهای محتوای دیجیتال در اروپا داشته باشد.