کمیسیون اروپا ممکن است تیکتاک را مجبور به تغییر طراحی اعتیادآور برنامه کند
رأی اولیه اتحادیه اروپا میگوید برنامه، مغز کاربران را در حالت «خلبان خودکار» قرار میدهد و نگرانیهایی برای کودکان و بزرگسالان آسیبپذیر وجود دارد.
تصمیم کمیسیون اروپا درباره طراحی اعتیادآور تیکتاک
کمیسیون اروپا، بازوی اجرایی اتحادیه اروپا، در یک رأی مقدماتی اعلام کرده است که پلتفرم محبوب تیکتاک با طراحی خود قوانین ایمنی دیجیتال اتحادیه اروپا را زیر پا گذاشته است. این نهاد معتقد است که مکانیزمهای طراحی این برنامه، بهویژه با پاداشدهی مداوم از طریق محتوای جدید، باعث شده است کاربران به اسکرول مداوم بپردازند و مغز آنها به حالت «خلبان خودکار» تغییر کند. این رفتار میتواند منجر به رفتار اجباری و کاهش کنترل کاربران شود. این حکم اولیه نشان میدهد که تیکتاک به طور کافی تأثیر طراحی خود بر سلامت جسمی و روانی کاربران، بهویژه کودکان و بزرگسالان آسیبپذیر، را ارزیابی نکرده است.
کمیسیون اروپا به طور مشخص به نادیده گرفتن شاخصهای استفاده اجباری، مانند میزان زمانی که کودکان در شب صرف اپلیکیشن میکنند، اشاره کرده و اعلام کرده است که الزامات ایمنی تیکتاک ناکافی به نظر میرسد. این نهاد در حال بررسی اعمال تغییرات اجباری در طراحی اپلیکیشن است تا آن را کمتر اعتیادآور کند، از جمله تغییراتی در الگوریتم توصیهگر قدرتمند آن.
تغییرات پیشنهادی و ملاحظات ایمنی
کمیسیون تأکید کرده است که تیکتاک باید در طراحی اصلی سرویس خود تجدید نظر کند. پیشنهادهای مطرح شده شامل موارد زیر است:
- غیرفعال کردن ویژگیهای اعتیادآور اصلی مانند «اسکرول بیپایان» در طول زمان.
- اجرای «وقفه در زمان صفحه نمایشبندی» مؤثر، بهویژه در طول شب.
- تعدیل سیستم توصیهگر محتوا برای کاهش رفتارهای اجباری.
همچنین، ابزارهای مدیریت زمان صفحه نمایش و کنترلهای والدین ناکافی تشخیص داده شدهاند، زیرا ابزارهای کنونی به راحتی قابل رد کردن هستند یا نصب آنها زمانبر است. نقض قانون خدمات دیجیتال (DSA) میتواند منجر به جریمهای تا سقف ۶ درصد از گردش مالی سالانه شرکت شود.
کمیسیون در بیانیهای اعلام کرد: «در این مرحله، کمیسیون معتقد است که تیکتاک باید طراحی اصلی سرویس خود را تغییر دهد؛ برای مثال، با غیرفعال کردن ویژگیهای اعتیادآور کلیدی مانند «اسکرول بیپایان» در طول زمان، اجرای «وقفه در زمان صفحه نمایش» مؤثر، از جمله در طول شب، و تطبیق سیستم توصیهگر خود.»
کمپینکنندگان ایمنی آنلاین خواستار این هستند که سیاستگذاران جلوی ویژگیهایی در پلتفرمهای رسانههای اجتماعی که کاربران را به ماندن تشویق میکنند، بگیرند.
این تحقیقات مقدماتی تأثیری بر نتیجه نهایی ندارد و تیکتاک فرصت خواهد داشت تا یافتههای کمیسیون را به چالش بکشد. این اقدامها نشاندهنده افزایش نظارت اتحادیه اروپا بر شرکتهای بزرگ فناوری در خصوص مسئولیتپذیری پلتفرمهایشان در قاره اروپا است.
