رزروهای آنلاین شما اطلاعات کامل رفتاری تان را در اختیار رستوران‌ها قرار می‌دهد
اپن تیبل با استفاده از هوش مصنوعی، عادات غذایی کاربران مانند نوشیدن نوشیدنی‌های خاص، میزان هزینه و مدت زمان صرف غذا را ثبت و با رستوران‌ها به اشتراک می‌گذارد. این سیستم که در مرحله آزمایشی است، داده‌های فروش را تجزیه و تحلیل کرده و برچسب‌های رفتاری ایجاد می‌کند.
سیستم رهگیری عادات غذایی توسط اپن‌تیبل
اپن‌تیبل، سرویس رزرو معروف رستوران‌ها، اکنون با استفاده از هوش مصنوعی و تحلیل داده‌های فروش (POS)، اطلاعات مفصلی از عادات غذایی کاربران جمع‌آوری کرده و در اختیار رستوران‌ها قرار می‌دهد. این اطلاعات شامل مواردی همچون نوع نوشیدنی مصرفی، میزان هزینه، مدت زمان صرف غذا و حتی تعداد لغو رزروها است. این سیستم که در حال حاضر تنها برای مشترکان برنامه OpenTable Pro در دسترس است، برچسب‌هایی مانند "علاقه‌مند به شراب قرمز" یا "مصرف‌کننده زیاد" را به پروفایل کاربران اضافه می‌کند.
نکات کلیدی سیستم
- ردیابی سفارشات: حتی اگر رزرو از طریق اپن‌تیبل انجام نشود، با ارائه ایمیل یا شماره تماس، داده‌های شما ثبت می‌شود.
- استفاده از داده‌های فروش: اطلاعاتی مانند اقلام سفارش داده‌شده، زمان پرداخت و میزان هزینه تجزیه و تحلیل می‌شوند.
- برچسب‌گذاری خودکار: هوش مصنوعی با تحلیل توصیف اقلام منو، برچسب‌های رفتاری ایجاد می‌کند.
- اشتراک‌گذاری با شبکه رستوران‌ها: داده‌های رفتاری شما ممکن است با سایر رستوران‌های همکار به اشتراک گذاشته شود.
نظرات منتقدان
کت منتور، میزبان یک رستوران میشلن استار: "این برچسب‌ها مانند توصیه‌های ناشناسی از یک راوی غیرقابل اعتماد هستند."
ماری-کیت اسمیترمن، مدیر ارشد ارتباطات اپن‌تیبل: "این فناوری هم به صاحبان کسب‌وکار سود می‌رساند و هم تجربه خاصی برای مشتری فراهم می‌کند."
راه‌حل حریم خصوصی
کاربران می‌توانند با ورود به حساب خود و لغو گزینه "اجازه استفاده اپن‌تیبل از اطلاعات فروش" در بخش "تنظیمات"، دسترسی به تاریخچه سفارشات خود را محدود کنند. اگرچه این سیستم در مراحل اولیه است، اما اهمیت توجه به تنظیمات حریم خصوصی را بیش از پیش نشان می‌دهد.
