مهندسی سردرگمی؛ افول روش‌های کنترل روایت

این مقاله به بررسی استراتژی سردرگم‌سازی در کنترل روایت‌های رسانه‌ای می‌پردازد. وضعیت کنونی را می‌توان با انتشار اطلاعات نادقیق و متناقض از سوی مراجع مختلف توصیف کرد که منجر به تزاحم اطلاعاتی و کاهش تمرکز انتقادات عمومی شده است. نمونه‌هایی مانند رفع فیلتر یوتیوب در دانشگاه‌ها و مذاکرات تلگرام نشان‌دهنده‌ی استفاده از این روش برای کنترل افکار عمومی است.

انتشار اخبار ضد و نقیض درباره‌ی رفع فیلتر پلتفرم‌های مختلف
ایجاد جوی پرابهام با اظهارنظرهای غیررسمی و شایعات
کاهش حساسیت عمومی نسبت به موضوعات مهم از طریق پراکنده‌گویی
استفاده از نظریه‌های ارتباطی برای هدایت افکار عمومی
تأثیر منفی بر اعتماد عمومی در بلندمدت

“تزاحم اطلاعات نادقیق یا آنچه می‌توان «استراتژی سردرگم‌سازی» نامید، وضعیت امروز ماست.”

“ما به عنوان رسانه‌های مستقل که دسترسی مستقیم به اخهار نداریم، ناگزیر به انتشار اظهارنظرهای پراکنده می‌پردازیم.”

این استراتژی‌ها اگرچه ممکن است در کوتاه‌مدت مؤثر باشند، اما در بلندمدت منجر به فرسودگی مخاطب و کاهش اعتماد به نهادهای رسمی می‌شوند. پیشنهاد می‌شود نهادهای مسئول با شفافیت بیشتر و پاسخگویی بهتر، رو به سوی روش‌های مشارکتی‌تر بیاورند.