انتقاد دولتی‌ها از سامانه‌های موازی: مردم در جنگل سامانه‌ها گرفتار شده‌اند

انتقاد از سامانه‌های موازی دولت

مسئولان ارشد دولتی شامل علاءالدین رفیع‌زاده رئیس سازمان اداری و استخدامی کشور و محمدمحسن صدر رئیس سازمان فناوری اطلاعات ایران از تولید سامانه‌های زاید و موازی در دستگاه‌های اجرایی انتقاد جدی کرده‌اند. به گفته آن‌ها، این سامانه‌ها نه تنها خدمات الکترونیکی را تسهیل نکرده‌اند، بلکه مردم را در «جنگل سامانه‌ها» گرفتار کرده و منابع ملی را هدر داده‌اند. رفیع‌زاده دلیل این مشکل را نداشتن نگرش سیستمی و کم‌توجهی به فلسفه وجودی دستگاه‌های اجرایی عنوان کرد.

• بانک‌های اطلاعاتی فلج کننده: وجود بیش از ۵۰-۶۰ پایگاه داده موازی در برخی وزارتخانه‌ها
• اتلاف منابع ملی: هر سامانه جدید به معنای دردسر تازه برای مردم و هدررفت منابع
• عدم یکپارچگی داده‌ها: داده‌ها یا موازی تولید می‌شوند یا به دلیل ناهمخوانی سخت‌افزارها ارتباط برقرار نمی‌کنند
• مقاومت دستگاه‌ها: مقاومت شدید ذی‌نفعان در برابر یکپارچگی سامانه‌ها
• تدوین نقشه راه: سند نقشه راه دولت هوشمند با همکاری سه نهاد پایه‌گذار تدوین شده است

رفیع‌زاده: «باید شیر فلکه تولید سامانه‌های زاید را ببندیم و استانداردهای واحدی برای معماری سازمانی تعیین کنیم»

صدر: «به جای تسهیل خدمات، مردم را با جنگلی از سامانه‌ها مواجه کرده‌ایم. هر دستگاه سامانه خودش را دارد و کاربر باید بارها داده تکراری وارد کند»

برای حل این مشکلات، راهکارهایی از جمله بستن شیر فلکه تولید سامانه‌های تکراری، تدوین استانداردهای واحد معماری سازمانی و اجرای نقشه راه دولت هوشمند پیشنهاد شده است. نمونه موفق پنجره واحد زمین نشان داده که با معماری مناسب می‌توان زمان صدور مجوزها را از ۹۰ روز به ۲۲ روز کاهش داد.