نحوه لغو اشتراک Mullvad VPN
مراحل لغو اشتراک Mullvad VPN، از جمله لغو اشتراکهای خودکار قدیمی و خروج از طریق فروشگاههای اپلیکیشن، به همراه اطلاعات بازپرداخت.
راهنمای کامل لغو اشتراک Mullvad VPN
سرویس Mullvad VPN به دلیل رویکرد منحصر به فرد خود در زمینه پرداخت و اشتراک، لغو اشتراک آسانی دارد. برخلاف بسیاری از ارائهدهندگان دیگر، Mullvad بهطور خودکار اشتراک منقضی شده را تمدید نمیکند مگر اینکه کاربر صریحاً این کار را درخواست کرده باشد. این سرویس بر اساس پرداخت ماهانه ثابت 5 یورو عمل میکند و شما به ازای هر ماه که پرداخت میکنید، سرویس دریافت میکنید. در نتیجه، لغو اشتراک اساساً با توقف پرداخت صورت میگیرد.
اگر اشتراک شما پیش از اواسط سال 2022 خریداری شده باشد، ممکن است حساب شما با تمدید خودکار فعال باشد. در این صورت، برای لغو باید وارد داشبورد حساب خود شوید، روی گزینه «Subscriptions» کلیک کرده و سپس «Unsubscribe» را بزنید.
لغو اشتراک از طریق فروشگاههای اپلیکیشن
در صورتی که اشتراک Mullvad را از طریق اپ استورها تهیه کردهاید (نه مستقیماً از وبسایت یا اپلیکیشن Mullvad)، فرآیند لغو باید از طریق همان پلتفرمی که پرداخت را انجام دادهاید، صورت پذیرد:
- در آیفون یا آیپد: به اپلیکیشن Settings بروید، روی نام Apple ID خود کلیک کنید، سپس به بخش Subscriptions بروید، اشتراک Mullvad را پیدا کرده و روی “Cancel Subscription” بزنید.
- در اندروید: فروشگاه Google Play را باز کنید، روی نمایه کاربری خود در بالا سمت راست ضربه بزنید، به بخش “Payments & Subscriptions” بروید، Mullvad را انتخاب و سپس “Cancel Subscription” را نهایی کنید.
حذف کامل حساب کاربری و درخواست بازپرداخت
اگر قصد ندارید دیگر از خدمات Mullvad استفاده کنید، میتوانید حساب خود را بهطور کامل حذف نمایید. برای این کار باید یک ایمیل به آدرس support@mullvadvpn.net ارسال کرده و با ذکر شماره حساب خود، درخواست خاتمه حساب را مطرح کنید. پس از تأیید، حساب شما حذف خواهد شد.
Mullvad برای تمام خریدهای انجام شده ظرف 14 روز امکان بازپرداخت وجه را فراهم میکند. برای درخواست بازپرداخت، باید با ذکر شماره حساب و Payment Token (که معمولاً در صورتحساب بانکی شما موجود است) به تیم پشتیبانی ایمیل بزنید. لازم به ذکر است که بازپرداخت برای پرداختهای نقدی یا خریدهای انجام شده از طریق ووچر، امکانپذیر نیست.
“لغو اشتراک در Mullvad یک گام ساده است، زیرا پیشفرض سرویس، عدم تمدید خودکار است.”
از آنجا که Mullvad یکی از گزینههای قوی در زمینه حریم خصوصی محسوب میشود، ممکن است کاربران در جستجوی جایگزینهایی باشند که سرعت بالاتری ارائه دهند. گزینههایی مانند Proton VPN (که حریم خصوصی مشابهی دارد) یا Surfshark (که سریعترین است) به عنوان جایگزینهای بالقوه مطرح شدهاند.
کلمات کلیدی مورد بحث: Mullvad VPN، لغو اشتراک، تمدید خودکار، بازپرداخت، اپ استور، حریم خصوصی.
