شرکت متا در دو دادگاه همزمان در نیومکزیکو و لسآنجلس با اتهاماتی مبنی بر ترویج رفتارهای اعتیادآور و آسیب به کودکان روبرو شده است. متا ادعا میکند که اعتیاد به شبکههای اجتماعی «یک چیز واقعی نیست».
شرکت متا هفته جاری در دو پرونده قضایی مهم در مورد آسیبهای احتمالی ناشی از پلتفرمهایش با چالشهای حقوقی جدی روبرو شد. در نیومکزیکو، دادستان کل ایالت این شرکت را به تسهیل بهرهبرداری از کودکان و آسیبرسانی به آنها از طریق ویژگیهای اعتیادآور متهم کرده است. به طور موازی، در لسآنجلس، زنی متا را بابت آسیبهای روانی ناشی از طراحیهای اعتیادآور متهم به شکایت کرده است. موضع متا در هر دو پرونده، به شدت مبتنی بر انکار این مفهوم است که استفاده از شبکههای اجتماعی باید «اعتیادآور» تلقی شود.
در جریان دادرسی در نیومکزیکو، آدام موسری، رئیس اینستاگرام، شهادت داد که شبکههای اجتماعی «از نظر بالینی اعتیادآور» نیستند و این وضعیت را به «اعتیاد» به یک سریال در نتفلیکس تشبیه کرد. وکیل متا، کوین هاف، با استناد به «راهنمای تشخیصی و آماری اختلالات روانی» (DSM) استدلال کرد که چون «اعتیاد به شبکههای اجتماعی» در این کتابچه ذکر نشده است، پس «یک چیز واقعی نیست». او به کمیته قضایی گفت که انجمن روانپزشکی آمریکا (APA) این مفهوم را به رسمیت نمیشناسد.
با این حال، این موضعگیری با پاسخهای متخصصان مواجه شد. انجمن روانپزشکی آمریکا رسماً اعلام کرد: «اعتیاد به شبکههای اجتماعی در حال حاضر به عنوان یک تشخیص در DSM-5-TR فهرست نشده است — اما این به معنای عدم وجود آن نیست.» دکتر تانیا مورتا، پژوهشگر روانفیزیولوژی بالینی، این استدلال متا را «بیانگر سوءتفاهمی» از نحوه تعریف و طبقهبندی شرایط توسط متخصصان روانپزشکی دانست. او تأکید کرد که «غیبت طبقهبندی DSM به این معنا نیست که یک رفتار نمیتواند اعتیادآور، ناکارآمد یا از نظر بالینی مهم باشد.»
منتقدان متا مدتهاست که ادعا میکنند این شرکت از ویژگیهای طراحی شده برای جذب کاربران، به ویژه کودکان و نوجوانان، سود برده است. تحقیقات داخلی متا که قرار است در دادگاهها ارائه شود، جزئیات مربوط به تحقیقات خود شرکت در مورد تأثیرات روانی پلتفرمهایش بر جوانان را فاش خواهد کرد.
دکتر مورتا بیان میکند: «در حال حاضر، از منظر علمی، شواهد مستندی وجود دارد که اختلال استفاده از شبکههای اجتماعی با تغییرات روانفیزیولوژیک و پیامدهای منفی بالینی قابل توجه بر عملکرد (مانند اختلالات خواب و پریشانی روانی) مرتبط است.»
وکیل متا عنوان کرد که «اعتیاد به شبکههای اجتماعی یک امر واقعی نیست» زیرا در لیست رسمی اختلالات روانی ذکر نشده است.
این نبرد حقوقی نشاندهنده تعارض عمیق بین مدل کسبوکار مبتنی بر درگیر نگه داشتن کاربر و نگرانیهای فزاینده عمومی در مورد سلامت روان عصر دیجیتال است. در حالی که متا تلاش میکند ماهیت رفتاری خود را انکار کند، شواهد علمی و روند رو به افزایش پروندههای قضایی، زمینه را برای بررسی دقیقتر مسئولیت شرکتهای فناوری در طراحیهای خود فراهم میآورد.
