تأخیر غیرقابل قبول خودروسازان در تحویل خودرو به مشتریان پرداخت‌کننده
خودروسازان ایرانی با دریافت کامل پول از مشتریان، در تحویل خودرو تأخیرهای چندماهه ایجاد کرده‌اند. قائم مقام وزیر صمت راهکارهای قانونی شامل دریافت دیرکرد یا شکایت به سازمان حمایت از مصرف‌کننده را پیشنهاد داده است.
تأخیر بی‌سابقه خودروسازان در تحویل خودرو
مشتریان خودروهای داخلی و مونتاژی که از ابتدای سال پول خودرو را کامل پرداخت کرده‌اند، با تأخیرهای چندماهه در تحویل مواجه شده‌اند. این تأخیرها گاه تا بیش از ۶ ماه طول می‌کشد و خودروسازان اطلاع‌رسانی شفافی انجام نمی‌دهند. قائم‌مقام وزیر صنعت، معدن و تجارت تأکید کرده که عدم تحویل به‌موقع تخلف محسوب می‌شود.
- خریداران می‌توانند با خودروسازان تفاهم کرده و به دریافت دیرکرد بسنده کنند
- راهکار دوم شکایت به سازمان حمایت از حقوق مصرف‌کننده و تولیدکننده است
- این قانون برای خودروسازان داخلی و واردکنندگان به طور یکسان اعمال می‌شود
- فرآیند شکایت ممکن است با چالش‌های اداری همراه باشد
- خریداران از عدم شفافیت خودروسازان در اطلاع‌رسانی انتقاد دارند
محمدصادق مفتح: "اگر خودروساز طبق تعهد خود خودرو را تحویل نداد، خریداران می‌توانند به سازمان حمایت شکایت ببرند"
خریداران نگران: "پول خودرو در جیب خودروساز است اما خودرویی تحویل داده نمی‌شود"
این وضعیت باعث سردرگمی گسترده خریداران شده و نیاز به تدابیر فوری برای حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان دارد.