شرایط دریافت جریمه از ایرلاین بابت تاخیر و تعجیل پرواز
بررسی حقوق مسافران در صورت جا ماندن از پرواز به دلیل تاخیر یا تعجیل پرواز. مسئولیت ایرلاینها در اطلاعرسانی تغییرات زمانی و راههای قانونی پیگیری شکایت و جبران خسارت.
حقوق مسافران در برابر تاخیر و تعجیل پرواز
سفر هوایی نیازمند هماهنگی دقیق بین مسافر و ایرلاین است. مسافر بر اساس اطلاعات بلیط برنامهریزی میکند و انتظار دارد پرواز مطابق برنامه انجام شود. اما گاهی تغییرات زمانی مانند تاخیر یا تعجیل پرواز اتفاق میافتد که میتواند منجر به جا ماندن مسافر شود.
مسئولیت حقوقی ایرلاینها
بر اساس مقررات حملونقل هوایی، ایرلاینها موظف به اطلاعرسانی دقیق و بهموقع تغییرات پرواز هستند. اگر تغییر زمان بدون اطلاعرسانی موثر انجام شود و مسافر جا بماند، مسئولیت متوجه ایرلاین است.
تعجیل پرواز؛ حق کمتر شناختهشده مسافران
- تعجیل پرواز (پرواز زودتر از موعد) یکی از مواردی است که کمتر مورد توجه قرار میگیرد
- مسافر حق دارد بر اساس زمان رسمی بلیط برنامهریزی کند
- اگر ایرلاین نتواند اطلاعرسانی مناسب را ثابت کند، مسئولیت متوجه آن است
راههای جبران خسارت
- استرداد کامل وجه بلیط
- ارائه پرواز جایگزین
- پوشش هزینههای تحمیل شده به مسافر
- در موارد خاص امکان پیگیری حقوقی برای خسارت مالی
"اگر پرواز زودتر از زمان درجشده روی بلیط انجام شود و مسافر به دلیل این تغییر جا بماند، مسئولیت متوجه ایرلاین خواهد بود."
"نحوه اطلاعرسانی عامل تعیینکننده در مسئولیت ایرلاین است."
آگاهی از حقوق مسافری، حفظ مستندات و پیگیری مرحلهای شکایت از طریق ایرلاین، سازمان هواپیمایی کشوری و مراجع قضایی میتواند از تضییع حقوق مسافران جلوگیری کند.
