کسب رتبه برتر شرکت برق لرستان در ارزیابی روابط عمومی توانیر

دستاورد برتر روابط عمومی برق لرستان در ارزیابی کشوری

شرکت توزیع نیروی برق استان لرستان توانست در جریان ارزیابی‌های فصلی شرکت توانیر، رتبه نخست را در میان ۳۹ شرکت توزیع برق کشور در حوزه روابط عمومی در فصل پاییز از آن خود کند. این موفقیت که به تأیید شرکت توانیر رسیده است، نشان‌دهنده تعهد و تلاش مداوم تیم روابط عمومی این شرکت در راستای ارتقاء تعامل مؤثر با افکار عمومی و رسانه‌ها است. شیرزاد جمشیدی، مدیرعامل شرکت، همواره بر نقش حیاتی روابط عمومی در تبیین خدمات، مدیریت افکار عمومی جامعه و همراه‌سازی سهام‌داران تأکید داشته است. این رویکرد باعث شد تا واحد روابط عمومی از یک بخش صرفاً اطلاع‌رسان به یک بازوی اجرایی فعال در حوزه ارتباطات تبدیل شود، که این امر مستلزم حضور میدانی، تولید محتوای تخصصی و پاسخ‌گویی به موقع در شرایط عادی و بحرانی است.

اقدامات کلیدی منتج به کسب رتبه برتر

عملکرد برجسته روابط عمومی برق لرستان مرهون مجموعه‌ای از اقدامات منسجم و هدفمند بوده است که در مسیر ارتقای حرفه‌ای‌سازی فعالیت‌ها مؤثر بوده است. این اقدامات شامل موارد زیر است:

• پوشش مستمر و دقیق پروژه‌های عمرانی و توسعه زیرساخت‌های شبکه توزیع برق.
• اطلاع‌رسانی شفاف و به‌موقع در شرایط بحرانی مانند بارش‌های سنگین، خاموشی‌ها و حوادث غیرمترقبه.
• برقراری ارتباط موثر و دوسویه با رسانه‌های محلی و استانی برای انعکاس فعالیت‌ها.
• تولید منظم گزارش‌های تحلیلی و میدانی برای ارایه تصویری جامع از عملکرد شرکت به مخاطبان.

اهمیت استراتژیک ارتباطات

این دستاورد نتیجه برنامه‌ریزی دقیق، هماهنگی تنگاتنگ با معاونت‌ها و مدیریت‌های مختلف داخلی و همچنین توجه ویژه به آگاهی‌بخشی عمومی و تعامل حرفه‌ای با مطالبه‌گری‌های رسانه‌ای بوده است. تقویت جایگاه روابط عمومی شرکت توزیع نیروی برق لرستان در فضای اطلاع‌رسانی صنعت برق کشور، عاملی مهم در افزایش اعتبار و شفافیت سازمانی محسوب می‌شود و نشان می‌دهد که سرمایه‌گذاری بر ارتباطات مؤثر، نتایج ملموسی در سطح ملی به همراه دارد. مدیرعامل شرکت بیان داشته است:

«نقش راهبردی روابط عمومی در تبیین خدمات و مدیریت افکار عمومی، اساسی است و این رتبه تأییدی بر تلاش‌های تیم ما در جهت تبدیل شدن به یک سازمان پاسخگو و شفاف است.»

«حضور میدانی و تولید محتوای هدفمند، باعث شد که در شرایط اضطراری، بتوانیم اعتماد مردم استان لرستان را حفظ کنیم و نقش کلیدی خود را در پایداری شبکه ایفا نماییم.»

در مجموع، کسب این رتبه، برگ زرین دیگری بر کارنامه شرکت توزیع نیروی برق لرستان است که از طریق تمرکز بر حرفه‌ای‌گرایی و ارتباطات استراتژیک به دست آمده و سرلوحه دیگر شرکت‌ها در حوزه توزیع برق قرار می‌گیرد.